#消保官
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蘇澳豪雨致飯店32車泡水 首開調解會達初步共識
|地方上個月中旬,宜蘭蘇澳豪雨導致當地煙波飯店的地下停車場淹水,造成32輛車泡水,引發賠償爭議。因為不少受害車主,無法接受業者提出的車輛現值35%加1萬元慰問金補償方案,因此宜蘭縣政府消保官今(3)日召開首次調解會,在2小時會議後達成初步共識,業者承諾會在13日前提出新的方案與金額。
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豐原美容店引導推銷屢遭申訴 市府赴店家門口貼消費警訊
|地方台中豐原廟東夜市旁的美容店怡豫公司,因為屢遭消費者申訴,用引導推銷的方式要消費者購買產品,甚至讓一名身障者簽下高達20多萬元分期,市府2次裁罰後仍無改善,且申訴案件在今(2025)年下半年有明顯增加。市府法制局消保官,今(28)日前往店家張貼消費警訊,成為全國首例,但民眾認為效果有限。
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赴越南參加旅行團遇颱風 旅客控行程泡湯還加收費
|社會嘉義有民眾9月底參加越南旅行團,正好遇到颱風,要前往景點的路還因此發生土石流,因此抱怨旅行社在颱風天依舊帶團到危險山區,導致有2日行程因為狂風暴雨及土石流幾乎泡湯,而且還要改飯店加收費用,事後想要收據跟證明來申請旅遊不便險,業者也拖延沒給。
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App標榜限時0元卻扣6990元 消保官:可能違《消保法》
|生活有民眾看到一款AI音樂軟體標榜限時0元,按照步驟下載後,也選擇了App內的0元選項,沒想到綁定的簽帳金融卡卻扣款6990元,而且還不少網友也反映遇到類似問題。
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烤鴨店食物中毒350人受害 業者鞠躬允賠償
|生活台中豐原的北平金銀樓烤鴨店,7月爆發食物中毒案件,受害民眾初估有350人,今(22)日民代召開說明會,消費者到場了解,業者出面鞠躬致歉,強調會負起一切責任與賠償。市府則說全案移送法辦,賠償若沒有共識會介入調解。
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停車場遭控限高標示不清害車損 業者:已改善並會賠償車主
|社會宜蘭有一處地下停車場標示限高2米,有車主自身車輛高度是1米9,決定開進去停車,沒想到卻擦撞到停車格上方的排風機,導致車頂毀損。車主控訴,停車場管理員只說是他自己不小心,害得車主求償無門。事後停車場業者表示,是溝通上的誤解,會負起賠償責任。
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台中抽查11件史萊姆黏土 5件硼超標、最高達8.6倍
|生活台中市抽檢市售11款史萊姆黏土,發現其中5件硼元素超標,最高達8.6倍,已要求販售的書店和網路平台立即下架,後續將面臨最高200萬元罰鍰。毒物科醫師提醒,黏土中含有硼,幼童長時間接觸或碰觸口鼻會刺激皮膚和黏膜甚至潰瘍,家長要小心。
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觀光局稽查高雄87家旅宿 3家超收房價、取消訂房遭開罰
|高雄下半年將迎來BLACKPINK等國際團體或歌手開演唱會,但由於過去每逢大型演唱會就有部分旅宿業者會趁機調漲房價,為避免漲價行為傷害高雄觀光形象,觀光局6月聯合消保官等單位大動作稽查87家旅宿,其中3家有任意取消訂房或超收房價等違規狀況,將依《發展觀光條例》開罰並要求限期改善。
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桃園消保官人均1年處理1760案 法務局坦言人力不足
|地方桃園市去(2024)年消費爭議案件多達8808件卻僅有5位消保官,平均每人一年需處理約1760案。法務局坦言受限中央員額編制人力不足,今(2025)年下半年將從現有員額內調整1名編審改為消保官以提升服務效能,呼籲中央適度增加人力。
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反悔「1讚折1元」再提告買家 筆電品牌澄清本意自救會不買單
|產經台灣在去(2024)年的12強奪冠後,筆電品牌喜傑獅推出「1讚折1元」的促銷活動,累積的按讚數高達1.7萬,不過事後官方被質疑多次修改規則,引起爭議,業者更對300多名消費者,提起「確認契約無效」的民事訴訟,如今再發聲明表示,提告的本意並非讓消費者跑法院與負擔官司費用,但這樣說法讓部份消費者無法接受。
