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北市北門健身房無預警關門 業者:已開設Line群處理退費

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標榜單次計費、免綁約的健身房「自由重量」北門館,日前無預警停業,讓不少會員、教練錯愕,控訴事前未獲相關消息,包含已儲值點數以及接下來課程安排都受到影響。業者在社群發出公告,表示健身房未消失,正在尋找新場地,也已開設Line群處理退費,但消保官接獲消息後已經前往稽查,後續將通知業者說明,如果有規避、妨礙或拒絕的情況,將依《消費者保護法》最高處30萬元罰鍰,並且可以按次連續處罰。

健身房外左顧右盼,找不到大門入口,鐵門拉下深鎖,牆上貼出公告,只說場所涉入民事糾紛,已被強制執行,任何人不得隨意進出,否則將有刑、民事責任。

台北市民李先生說道,「我住這附近,我知道這邊有一間健身房,我本來想來看一下,這可不可以臨時運動,我想說他可能是太早了,還沒開。」

民眾初次到訪,想要運動撲空,無預警停業的場館就是在台北市北門這家「自由重量健身俱樂部」主打免綁約、按分鐘計費,但不少會員與教練才剛付費儲值,現在卻都無法入內。

健身房會員莊先生說:「突然關掉有點奇怪,因為前幾天還可以運動。儲值應該是一個月前,大概1000塊左右。」

自由教練Oliver表示,「在這個地方教了3、4年的時間,我是完全沒有接到消息。禮拜二的晚上,我還在這邊教課。隔天早上是我的學生,就跟我講,唉,以後不能在北門這邊上課了,我還想說你在胡說八道。我覺得滿可惜的,有點那種斷崖式分手的那種感覺。」

翻閱相關判決,原來健身房業者從2021年起涉嫌積欠租金,儘管後續有支付部分,但都沒有繳清,累積有520多萬欠款,才讓房東提前終止合約、提告要求遷讓房屋,目前扣除押金後積欠的租金尚有480多萬。

台北市主任消保官林傳健說明,「後續將正式行文通知業者到府說明,目前財務情況、未來營運規劃。業者如有規避、妨礙或拒絕之情事,市府將依《消保法》第57條規定,處3萬元以上、30萬元以下罰鍰。」

消保官接獲消息也已派人稽查,後續將通知業者說明,同步提醒會員可洽發卡銀行,申請爭議帳款賠付,或向法院聲請合法支付命令,捍衛權益。

實際致電業者未能取得聯繫,只在社群發文致歉,強調健身房未消失,正在尋找新場地,已經開設Line群提供信箱退費,但從健身房突然關閉再到後續處理,業者的相關作為都被控消極處理,讓不少消費者錯愕。

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