中國旅行團+強迫消費
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國人赴日9年成長4倍 台日觀光逆差擴
| 社福人權過去9年，台灣人去日本觀光旅行的人數成長四倍，但日本旅客來台灣的人數成長速度相對慢。也因為日本遊客在台灣消費以小吃占多數，台日觀光差距逐年擴大。 台北市知名豆漿店樓下，大排長龍國內外旅客中有不少是日本旅客。這位女士已來台灣多次，這次帶著第一次來台的朋友品嘗燒餅與豆漿。 日本旅客熱愛台灣美食，來台消費多半是當地小吃或食品類伴手禮，對比台灣旅客到日本常常買電器，消費型態有很大差異。 而台灣赴日旅客每年
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明年國旅卡使用放寬 政院估每年56億商機
行政院宣布，明年起公務人員國旅卡在平日就可以使用，而其中可用在購物可以買珠寶銀樓業，不過也有不同的看法。 為了刺激內需，行政院日前和觀光局等相關部會，研議明年一月起將放寬國民旅遊卡使用。國旅卡使用範圍，現行總額度一萬六千元中的八千元可自行運用購物額度，除了可能放寬金額上限，更確定將「解禁珠寶銀樓業」。 參與相關會議的觀光局長周永暉不諱言，決策也有考量中國遊客不來，珠寶業者受衝擊的影響，「購物的區塊
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英百年旅行集團湯瑪斯庫克破產危機
| 地方有178年歷史、全球最老牌的英國旅行社湯瑪斯庫克集團，昨天驚傳破產危機，導致多達60萬旅客流落海外，其中超過15萬是英國人。面對網路業者的競爭和廉價航空的衝擊，湯瑪斯庫克的業績早就大不如前。 經營飯店、渡假村和航空公司，版圖擴及全球16國，每年服務1900萬旅客的英國知名旅行業者湯瑪斯庫克集團，在最後關鍵時刻，向銀行借款2億英鎊的協商失敗。政府又以未符合國家利益為由，沒有伸出援手，迫使這個開創套裝
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秋冬國旅獎勵補助 夜市抵用券引發熱議
交通部今天擴大秋冬國民旅遊獎勵報行政院，經濟部將補助國旅住宿的旅客「夜市抵用券」，引發熱議。 射氣球換獎品，遊客在士林夜市玩遊戲，買小吃，少了中客團的士林夜市，人潮明顯減少，行政院第二波擴大國旅補助中，納入各部會提案，包含經濟部補助國旅住宿旅客夜市抵用券兩百元，客委會則是對到客家庄消費的旅客補助電子禮券，原民會發出禮券讓旅客到認證店家消費，另外農委會等各部會也都有補助計畫，預計投入總金額超過10億
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燦坤旗下金鑛咖啡、燦星旅遊接連通報裁員
燦坤集團旗下關係企業金鑛咖啡、燦星旅遊接連通報裁員，燦坤表示，燦坤3C與金鑛咖啡、燦星旅遊都是獨立運作的公司，目前燦坤3C營運正常，未來燦星旅遊將改變經營型態實體店鋪將縮減，而金鑛咖啡已經確定全台將資遣兩百多人。 位在台南中華東路上的金鑛咖啡門市，貼上「內部整修」沒有營業，在北門路的門市同樣沒有營業，永華門市則已經易主。週四金鑛咖啡裁員消息傳出後，台南市政府一早派員到金鑛咖啡總部了解。 台南市勞工
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挹注國旅產業 校外教學從每年1次變2次
| 社福人權為了搶救連續兩年負成長的國內旅遊，交通部及教育部首度合作，校外教學次數將從原本每年一次，新學年度開始將增加為每年兩次，預估影響全台180萬名中小學生。有觀光業者認為，學生團雖然低價低利潤、但仍可振興國旅，但家長團體則質疑，這等於強迫家長撒錢救國旅，尤其對於偏鄉弱勢學生來說，更是經濟負擔。 108學年度新課綱上路後，未來國中小校外教學將由目前每年一次調整為每學期一次，有觀光業者推估，包括隨團的家長
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秋冬國旅補助 特定團體行程每人加碼500元
為了振興國內旅遊，補助再加碼，九月上路的「擴大秋冬國民旅遊獎勵計畫」將有第二波補助，由經濟部等各部會進行加碼，針對特定團體行程再補助每人500元。 「擴大秋冬國民旅遊獎勵計畫」除了觀光局預計砸下36億元補助外，行政院要求再加碼，第二波由各部會預算支出，以農委會為例，將獎助前往休閒農場的團客前往觀光工廠的團客由經濟部補部，客委會補助前往客家小鎮的團客，每人補助五百元，第二波補助方案由觀光局彙整，預計
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反制中國限台令 政院擬鬆綁越印免簽
| 兩岸中國限縮陸客自由行來台旅遊，不僅交通部成立因應小組，行政院政務委員張景森，今天也召開跨部會議，討論開放東南亞簽證措施，希望彌補陸客缺口。交通部長林佳龍提出，研擬開放陸客與東南亞國家民眾，從第三方入境免簽等措施，不過也有學者提醒，去年曾發生越南旅客大規模跳機事件，建議政府，先做好內部控管機制。 忠烈祠看衛兵交接，西門町逛街，101大樓看夜景，近來不少東南亞團來台旅遊，觀光局表示，2017年東南亞旅客
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繼中客自由行停發證後 團客也將限縮
| 兩岸中國47個省市，8月1號開始停止發放前往台灣自由行通行證，而且要進一步限縮團體的旅客。旅遊業者有接到中國傳來的消息，說已經有八個省開會決議要減少團客的配額；其中來台灣人數最多的廣東省可能減八成。但交通部觀光局表示要再查證。 週日一早，國父紀念館內，擠滿了中國遊客，欣賞衛兵交接。截至目前中國來台遊客，似乎不受影響，尤其團客還是一批批來，並沒有減量。 中國遊客表示，「會整個台灣走一圈吧，團費就幾千塊錢
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網路揪團旅遊爭議多 先簽約保權益
| 社福人權參加網路揪團旅遊得小心。台中有民眾，參加網路有人氣的蔡姓旅遊仲介主辦的旅遊團。從今年四月份就開始出團不正常，甚至出發當天才臨時被取消。 一群人開心出遊，算一算大約超過上百人，台中豐原區有民眾，透過蔡姓仲介組成旅行團，揪團出遊。不過最近被投訴，蔡姓仲介從今年四月底開始，出團狀況就不正常，甚至有人到出發當天，才知道被取消。 投訴被害者指出：「他都沒詢問我們，（要出團前）直接說取消，我們當時就跟他講說，
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消保協會與韓、越簽約 助解決跨境消費糾紛
| 社福人權國人出國旅遊，不過常在海外消費遇到糾紛，已為此與日本、韓國、新加坡、澳門簽有跨境消費協約，台灣消保協會上午再邀集中國、韓國、和菲律賓、越南等國論壇，並與韓國、越南最大消保團體簽定協約。 從國外買回來的名牌行李箱，品質出問題，國內代理商不幫忙，消費者要找國外業者負責也很困難；或者訂了國外郵輪，上船卻發現和照片品質相差很多。類似的國外消費糾紛，一直是國人出國旅遊最怕碰到的。台灣消保協會上午特別針對跨境
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長榮航空罷工影響旅客 賠償上限引爭議
長榮航空罷工落幕，勞資終於簽訂團體協約，不過這次罷工影響，共計取消1439架次、影響旅客超過27萬8000人次。長榮表示，已啟動賠償機制，航班延誤超過6小時以上，就會賠償衍生食宿或交通等費用，上限是250塊美金。不過，消基會表示，近期接獲上百通消費者申訴電話，至今仍沒接獲理賠，並呼籲長榮，從歐洲返回台北航班，航程較長，應該比照「歐盟EU261」條款規定，將理賠上限提高到600塊歐元。 長榮航空罷工
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罷工損失已18億 旅遊業明討論上街陳情
長榮航空罷工第12天，旅遊業粗估損失約18億元，北中南旅行公會將在明天開會討論要上街陳情。今天旅行業品質保障協會提出3項訴求，要求除了建立罷工預告期機制外，也希望修法，若因航空公司罷工造成旅客行程影響，旅行社應該免責。 長榮航空罷工至今已取消了469個航班，適逢暑假旺季，罷工繼續，旅行業急跳腳，旅行業提出三大呼籲，要求政府對交通事業建立罷工預告期外，也希望修改民航法規範機票履約，明定航空業若罷工
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長榮航續罷工 旅遊業明開會擬上街陳抗
長榮罷工第十二天，今天上午旅行業品質保障協會提出3項訴求，要求政府交通事業罷工預告期機制、並要求修民航法。 長榮航空罷工至今已取消了469個航班，適逢暑假旺季，罷工繼續，旅行業急跳腳，旅行業品質保障協會提出三大呼籲，除了要求政府對交通事業建立罷工預告期外，並要求修改民航法，規範機票制度，航空公司必須適度補償消費者，另外也要求修法規範若是罷工倒閉或停飛，旅行社應該免責。 品保協會副理事長黃文卿說：「
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長榮官網設罷工消息專區 並提出補償方案
長榮空服員罷工第二天，一大早高雄的小港機場，有不少準備坐飛機的民眾，到現場才發現無法出發。長榮航空有在官方網站設罷工專區，也有補償方案。因為影響很大，旅行業者盼望政府介入，讓罷工的損失降到最低。 推著行李急急忙忙來到小港機場，家住高雄的蔣先生，因為前一晚收到的長榮的簡訊，內容是可能會罷工，原以為一早飛往日本成田的班機還是會飛，沒想到還是撲了空，最後在地勤人員協助下，只能改到明日才出發。 遭延誤旅客
