中國旅行團+強迫消費
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中客不來? 七成遊覽車業者營收減退
| 社福人權這兩年來，來台灣的中國遊客減少，加上國內消費變少，衝擊到觀光，有好幾間遊覽車公司倒閉。根據交通部統計，去年底全台灣的遊覽車數量是1萬6千外台，十年來，第一次減少，而且有七成的遊覽車業者，收入減少。 放眼望去，故宮大型停車場的遊覽車、還有許多空位，跟以前車子停滿滿的盛況相比，數量減少許多，不少遊覽車駕駛說，這幾年中國遊客不來，國旅數量也大減，景氣差、生意難做，只能咬牙苦撐下去。 遊覽車駕駛 林先生
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砸30億補助銀髮族旅遊? 觀光局否認
1536903500l.jpg 年改衝擊國旅市場，平面媒體揭露，交通部觀光局計畫投入30億經費，10月推出針對60歲以上族群的「平日旅遊」補助，但消息曝光後，卻遭觀光局否認，強調確實針對推廣銀髮族旅遊正在規劃，但不是短期挹注的措施。 去年國旅市場全年1.8億人次，創下五年新低紀錄，加上年改發酵，影響退休人員出遊意願，傳出觀光局計畫投入30億經費，補助60歲以上銀髮族，限定國內旅遊，在平日
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北海道強震 近9百台灣團客延後返國
北海道強震後，近九百名台灣團客延後返台，因為新千歲機場持續關閉，旅行社安排旅客由函舘，或旭川機場返台，長榮航空宣布今天飛航台北函館的班機，都將放大機型因應，但仍需要時間消化旅客， 正在北海道跟團旅行的台灣遊客，紀錄下地震後第二天的北海道狀況，因為飯店停電，房間一片漆黑，也因為停水，早餐只能供應簡單的鮭魚飯糰，旅行社上午從「洞爺湖」拉車前往函館，一路上仍有多處停電。 台灣旅客方先生表示，「導遊電話也
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強震機場關閉 台764人滯日均安
日本北海道發生強震、觀光局初步統計目前在當地台灣旅行團大約25團，旅客764人；目前掌握旅客都平安, 也很多要出發去北海道的民眾, 去到機場才知航班取消。 大批旅客在報到櫃檯前等候，北海道凌晨發生強震，千歲機場關閉，訊息到清晨才明朗，原定上午出發的旅行團根本來不及反應。 旅客說:「因為我們從台南上來的，在車上才知道這件事情，一點就出門上客運了。」另名旅客則說:「機場就是關閉沒有電，所以就停飛，(停
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458台旅客滯日 大阪拉車8小時由東京返台
燕子颱風重創日本，關西機場災情嚴重持續關閉，觀光局最新統計，延後返台的台灣旅行團約17團，旅客458人，在旅行社安排下、已有旅行團從大阪拉車八個多小時到東京搭機、今天下午終於回到台灣。由於關西機場持續關閉，明天飛大阪班機還是全部取消。 推著大包小包的行李，終於回到自己熟悉的地方，燕子颱風橫掃日本，首當其衝的關西多處傳出災情，原訂週二就要返國的台灣旅行團、也因為關西機場關閉而滯留當地，在旅行社的安
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巴黎旅客創新高 上半年1710萬人次
| 地方法國巴黎的旅遊人數明顯回流，今年上半年突破了新高。但是在大賺觀光財的同時，法國當局特別為來自亞洲的遊客、尤其是中國人的安全傷腦筋。因為當地的歹徒普遍認為，中國遊客總是帶著大批財物在身上，成為搶匪眼中最好下手的肥羊。 法國首都巴黎在2015年遭逢恐怖攻擊、歷經觀光業低潮之後，現在旅客已經大幅回流，人數呈現持續上升的趨勢。法蘭西島大區旅遊局預估，上半年累計1710萬的飯店住房人數，再加上夏天旅遊旺季的
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泰國簽證不漲了 自辦維持1200
10月起，泰簽要加收470元代辦手續費，引發國人反彈！旅行社還揚言抵制泰國旅遊，但政策今天出現大逆轉，傍晚泰國辦事處發出公文、宣布泰簽仍照以往程序辦理、沒有改變。民眾若親自辦理，不受每天100位的人數限制，簽證費也照舊是1200元。 旅行社業者在臉書上貼出公告，斗大的文字寫著，堅守國格，下架泰國，抗議泰國對台簽證不平等待遇，決定無限期下架泰國旅遊產品，開出反制第一槍 。 旅行社業者林承曄認為，「
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麗星郵輪行程縮水 近百旅客不滿拒下船
麗星郵輪再爆發消費糾紛，原定3天2夜石垣島之旅，因天候因素無法登島，改為公海之旅，近百名旅客感到不滿，認為麗星郵輪如果知道天候不佳，就應該取消行程，執意航行卻無法登島，就該退費，卻只願給予每房1000元零用金，相當不合理，下午麗星郵輪返抵基隆港，近百名旅客堅持不下船，要求船公司賠償價差。 近百名旅客，抗議麗星郵輪，片面更改旅遊行程。將3天2夜石垣島行程，改為較便宜"公海之旅"。三天旅程都在海上，讓
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部落客振觀光 花蓮推「環台小巴」
1532088442c.jpg 花蓮縣政府找來前行政院長張善政，和國內部落客協會辦「環台小巴計畫」，希望透過部落客文章振興觀光，不過有餐飲業者表示，有些部落客收費行為很誇張，希望縣政府重視。 地震過後的花蓮觀光雖然已經復甦，但暑假訂房率卻只有五到六成，縣府考量部落客是不少消費者的消息來源，所以特別找前行政院長張善政代言，找國內部落客舉辦環台小巴計畫。 這好意花蓮的餐飲業者卻表示，雖然大部
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泰國水患不退 旅遊警示維持紅色
| 社福人權泰國繼續在做大水，外交部繼續針對曼谷還有28府發布紅色警示，不過最近旅行社已經開始開放民眾訂11月中以後的曼谷團，觀光局提醒，泰國水災到底何時解除還是不 知，到時候民眾可能還是要退費。 泰國水患繼續發威，曼谷市中心躲過上星期的洪峰，但大水持續湧向郊區，外交部維持紅色警示，雖然旅行團都已經平安回台、旅行社也暫停出團，但看看網路，最近業者已經開放訂購11月中以後的曼谷團，行程還包括淹水嚴重的大城
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泰國水患 1050名滯留當地國人平安
| 社福人權泰國水患嚴重，外交部昨天傍晚將曼谷和28旅遊地區的旅遊警示，調升為不宜前往的紅色警戒，目前有50團、1050位國人仍滯留在泰國，觀光局表示，目前在泰國的旅遊團都在安全的地方，請民眾放心。 泰國水患嚴重，20號泰國政府打開曼谷北界13個疏洪道，導致全曼谷受到不同程度的淹水，外交部在21號將曼谷與28個旅遊地區的旅遊警示調升為不宜前往的紅色警戒，21號晚間還有1200多位國人滯留在泰國，到22
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退佣減.代以茶水費 引爆司機拒載
| 社福人權根據觀光局的統計資料，大陸旅客平均一天在台消費大約130塊美金，比日本客還高，看準這樣的消費力，很多旅遊業者為了搶客，不惜壓低團費，賭旅客會在特定商店買東西，再以退佣來補團費差價，砍團費甚至還砍到遊覽車報價，同樣用退佣來補差額 業者說，原本觀光團就有退佣的不成文規定，但一般只有導遊有退佣，團費砍很兇的業者，才會把司機也納入，但旅遊品質保護協會九月一日起實施旅遊業者自律公約，退佣不得超過30%
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領隊周轉出問題 中國旅遊遭軟禁
| 社福人權提起前往中國大陸旅遊，最後一天居然被軟禁在飯店，團員說實在無奈又生氣 蔡先生越說越生氣,這個月初和朋友19個人組團,前往中國大陸九寨溝旅遊,每個人以刷卡付了42000元的團費,沒想到最後一天行程,台灣的鄭姓領隊表示,因為行程安排周轉出問題,無法支付當地旅費,一行人被軟禁在飯店不准離開,行程延誤好幾小時,最後由團員臨時湊了兩萬五千人民幣,行程才得以繼續下去.團員事後回想,實際行程和事先規劃有很
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旅遊團費低價促銷? 半數高於標價
| 社福人權想要趁著長假好好放鬆旅遊一番，可能要多注意旅行社標價！消基會七月間抽樣檢視20家旅行社網站列出的旅遊行程，發現一趟行程所需花費，不只如列表所揭示的，可能會有其他收取費用，有50％的旅行社實際收費高於列表標價！ 長達兩個月的暑假,不少民眾會規劃出國旅遊,上旅遊社網站一看,不少團費都是低價促銷，但點進去看,會發現實際價格和廣告價常常不一樣. 消基會在7月間抽查20家旅行社的官方網站,調查
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中國消費在台無營業點 恐難求償
| 社福人權拿出大陸旅遊帶回的人參條,深色的外觀用真空包裝,裡頭一條一條的,就是當地導遊說的高級人參,不過團員回到台灣拆開一看,完全不是這一回事 包裝過後的人參條拆開一看,不僅傳出刺鼻氣味,還變成粉狀細屑,看不出人參的樣子,反倒像是人參渣壓成條狀,團員說這些是經過當地導遊,帶往長白山當地的一個私人休息站,不僅強力鼓吹團員人參的效用,還拿出真的人參片請他們試吃,團員認為撿到便宜,沒想到回到台灣才知道被騙
