旅宿業持續缺工 交通部推招募補助計畫
郭俊麟 林志堅 薛宜家 / 花蓮報導
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國際觀光客開始回流，不過旅宿業缺工問題仍然未解。交通部觀光局20日公布「穩定接待國際旅客服務量能補助方案」，旅宿業4月起招募房務清潔人員，只要符合薪資標準且留任半年，每位補助5000元。為了加強國際市場行銷，觀光局請來泰國知名演員來台拍攝宣傳台灣旅遊短片。
泰國電視劇知名男星Boy Pakorn是在IG擁有超過970萬粉絲的人氣網紅，他受觀光局邀請來台拍攝宣傳台灣旅遊短片，足跡從南到北，走訪阿里山、日月潭、高美濕地以及臺北地標101。
泰國男星Boy Pakorn說：「來到台灣前已經有聽說過，台灣的美食是非常出名的，所以來到這裡吃了很多覺得很好吃的東西，特印象深刻就是一些路邊小吃，還有鳳梨酥、珍珠奶茶等等，然後對麻辣系列的食物印象很深刻。」
觀光局統計，今年1到2月來自台東南亞地區旅客就有27萬多人，這次邀請Boy Pakorn作為泰國地區的台灣觀光代言人，希望繼續拓展當地客源。
隨著國際觀光客陸續回流，國內旅宿缺工問題仍持續。為了讓旅宿業留才，交通部公布「穩定接待國際旅客服務量能補助方案」，旅宿業者從今年4月1日到明年3月31日，新增聘僱房務以及清潔服務人員，符合北部每月薪資3萬3000元以上、其他地區3萬1000元以上，且任職滿6個月，補助每人每月5000元。
花蓮縣旅館公會理事長張琄菡認為，「就是缺人，不是你多給錢就會有來人，把薪資待遇可能就是公布性的提高來說，對就業市場是不是有幫助，其實我認為還是待定奪啦。」
以觀光熱區花蓮縣為例，房務和清潔服務人員，至少還有600人以上的缺口。業者表示，留才政策立意良善，但人力缺口尚未補足前，也希望主管機關給予旅宿業「例外」彈性工時，例如將休息時間11小時縮減為8小時，至少讓現有人力可以更靈活調度。
觀光局回應，後續將持續與勞動部合作辦理旅宿業缺工專案協助計畫，也會到校學招募，多管齊下協助旅宿業者。
黃棋/編輯
