受惠5G網路 首爾機器咖啡師、服飾無人店營運

南韓的5G網路已在今年4月份正式商轉，受惠於5G網路快速傳輸的特性，首爾出現了機器人咖啡館，透過5G網路，機器人咖啡師每天最多能製作300杯咖啡。但在積極邁向自動化的同時，也衝擊了南韓的就業市場。

透過觸控式螢幕點選咖啡品項，完成支付，機器人咖啡師BEAT，就能在一分鐘內把咖啡做好，顧客再輸入4位數密碼，將咖啡取走，對首爾商業區的上班族而言，相當方便。

南韓消費者說：「這個區域的午餐時間有很多上班族跟在地居民，能在一般咖啡店旁邊有一個這種機器人，能讓你更容易喝到咖啡。」

Beat機器人是結合南韓電信推出的5G技術，能讓機器人咖啡師動作更加精準，目前已在南韓40個地點提供服務，平均一小時能煮90杯咖啡，一天能做300杯。除了透過觸控螢幕，消費者也能利用專屬的APP來購買咖啡，節省了許多時間。不光是機器人煮咖啡，首爾的弘大商圈，也出現了南韓第一家24小時營業的牛仔服飾無人商店，民眾利用信用卡感應進出，自助結帳，不需顧慮店員的過度關注，相當受歡迎。

南韓消費者認為，「非常棒，我能自由地到處逛逛，盡量試穿牛仔褲，也不會被店員打擾。」

南韓這兩年基本工資提高了27.3%，加上機器人跟無人科技越來越成熟，因此也相對衝擊了南韓的就業市場。

南韓淑名女子大學教授表示，「最低薪資在短期內大幅提高，導致很多小規模店家倒閉，同時也因為無人科技，更有利於像是餐廳跟便利商店等企業，也導致非常大量的就業機會消失。」

根據國際機器人聯合會統計，南韓是全球工業化機器人密度最高的國家，在政府推動下，更是全球五大機器人市場之一，南韓民眾儘管對自動化服務的接受度高，但如何在科技以及保障就業之間取得平衡，也是政府必須關注的重要議題。