空服員抱病值勤逝世 長榮航空開記者會鞠躬致歉

長榮航空總經理孫嘉明說，「我要此向孫小姐的家屬，以及社會大眾表達我們最深的深歉意。」

率領一級主管出面，長榮航空總經理孫嘉明向病逝空服員家屬以及社會致歉，承諾啟動精進措施，打造更安心更健康的工作環境，他強調事發公司後並未「躲起來」，從住院期間與家屬保持聯繫，後續協助家屬處理必要事宜，同時內部也啟動調查。

長榮航空總經理孫嘉明指出，「我們承諾我們會做好，用最負責任的態度，做好相關的調查，也會給家屬一個完整說明。」

長榮航指出，事件調查中「座艙長有瑕疵」，但因組員值勤時不同，預計一週完成訪談後，調查報告出爐。

對於工會質疑，排班制度是「懲罰性」，讓空服員不敢請病假，長榮回應，空服員請假第一時間都會核准，至於請假後選班被限縮並非懲罰，而是決定空服員申請休假，或是申請想飛航班的排序。

長榮航空協理楊秀慧回應，「這不是一個懲處，這其實是獎勵，重點就是在名額有限的情形下，如果很多人都申請在同一班，或者申請同一天休假，我們還是要有一個核准的順序。」

桃園市空服員職業工會常務理事李瀅說，「班表、節假日這些是組員非常重視的東西，所以不論他的名義上、文字遊戲上他是獎勵還是懲罰，基本上他就是不能否認，他就是用了這些手段，來箝制組員請病假。」

工會抨擊公司是避重就輕，即日起在北中南發起「獻花表哀思」活動，強調若公司後續沒有妥善保障員工權利，不排除繼續陳抗活動。