長榮空服員抱病執勤返台過世 民航局開罰60萬要求立即改善

長榮航空一名空服員去年因抱病執勤，導致返台後身體狀況急劇惡化，最終不幸離世。交通部民航局昨（16）日公布此案違規裁罰結果，認定長榮航空違反《航空器飛航作業管理規則》中，「航空器使用人應訂定客艙組員手冊並據以實施」之相關規定，除處以罰鍰60萬元外，也要求立即改善。

該名過世的孫姓空服員是在去年9月25日執行米蘭飛航勤務回程時，反映身體不適，抵台後就近就診，隔日再前往急診，後續病況惡化轉入加護病房，最終於10月10日病逝。

長榮航空當時在事發一周後由總經理出面致歉，後續內部調查報告中則認定，該航班事務長當下應變不足；勞動部調查也指出，長榮航空請假文化扭曲，對組員突發疾病的緊急應變規範也不夠周詳與落實。

在此案發生後，勞動部也修法明定，雇主不能以勞工病假天數作為考核基準，若要扣除全勤獎金，也應依照病假日數比例計算，新制已從今（2026）年1月1日起正式實施。

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