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美用影音、社群看新聞觀眾 首超越傳統電視及網站

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一項全球調查顯示,已經有部分用戶開始使用AI聊天機器人,來詢問並獲得個人化的訊息,跳脫傳統點閱、被動接收的模式。此外,高流量網紅的影音政論頻道影響力也在持續上升,特別是在美國,從川普去(2024)年的勝選,以及回鍋白宮之後的媒體關係,這個現象都更加明顯。

美國總統川普(Donald Trump)在去年大選,獲得大量年輕選票壓倒勝,精準的網路與社群媒體策略功不可沒。他獲得全球流量最大的播客喬羅根(Joseph Rogan)表態支持,3小時訪談大力批判主流媒體與民調,觀看次數破億,狠狠打趴傳統媒體的閱聽量。

網紅喬羅根在訪談中對當時的總統候選人川普說:「民調這種事對很多人而言是奇怪的,因為大部分人不會接受調查。」

川普回應,「我認為有些機構沒有真的在做民調,有些可能從來就沒在做。」

川普從這類非主流頻道得到大量曝光與支持,當選後更安排網路播客參加白宮記者會,徹底顛覆媒體關係,彼此互惠擴大影響力。

擁有頂級流量的播客,主要受到右派、年輕男性、不相信主流媒體的觀眾歡迎。他們的議題天馬行空、娛樂性高,雖然缺乏把關,正確性與可信度有所疑慮,仍然備受歡迎。

牛津路透新聞學研究所高級研究員尼克紐曼指出,「他們能觸及傳統媒體無法觸及的觀眾,自從川普入主白宮以來,他邀請了一些另類的網紅參加白宮記者會,排除某些傳統媒體,也形成了政治影響力。」

牛津大學的路透新聞學研究所,在川普就職後進行民調,總結的年度數位新聞報告顯示,美國使用YouTube等影音平台,跟臉書、X等社群媒體看新聞的觀眾,首次超越了傳統管道的電視與新聞網站。

22%、相當於五分之一的美國人,看了喬羅根的時事評論影片;超過半數35歲以下美國人,已經以社群跟影音網站為主要新聞來源。

尼克紐曼分析,「傳統媒體正在失去影響力,正被一個另類生態系統所取代,其中包括YouTubers和播客,在美國尤其明顯。」

全球48個國家地區、10萬人的意見,雖然半數民眾仍然表示,比較偏好閱讀文字新聞,對傳統媒體的信任度較高,但影音的歡迎程度也在增加,印尼與墨西哥觀眾甚至更愛看影片;而在印度跟泰國等受到控制的媒體環境中,影音播客成為反對意見的出口。

報告中另一個特殊之處,是AI首次被列入了新聞管道。

報告發現,7%的受訪者用AI聊天機器人的介面,來獲得即時新聞資訊,25歲以下成人受訪者中,使用比例更高達15%。ChatGPT、Google Gemini、Meta AI使用率最高,未來發展也還有很多可能性。

尼克紐曼說:「未來訪問模式會出現什麼變化、成長有多快,只是搜尋引擎模式,還是新聞聚合平台。」

AI的優勢在於技術,可以快速摘要抓重點,翻譯不同語言的媒體,推薦個人化的訊息,並回答時事問題,讓使用者不再是被動接收,而能對話互動。

聊天機器人也消除了用戶點選連結看新聞的必要性,新聞網站與應用程式的流量可能會因此下滑,有媒體控告AI侵權,也有其他媒體積極建構與AI平台的策略合作。

AI在新聞產業中扮演輔助工具,也已經是大勢所趨,確保來源透明與事實查核,是這個領域非常重要的發展關鍵。

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