過去一年勞工對工作滿意度如何？哪些產業最常加班？ 勞工生活及就業狀況調查結果一次看

勞動部22日公布「2024年勞工生活及就業狀況調查」，針對參加勞保、就業保險與職災保險的台灣受雇勞工，回收4085份有效樣本，了解台灣勞工的工作情形以及對工作環境的感受。

最滿意性別平等、最不滿升遷考核

根據調查，2024年全台有74.6%的台灣勞工對於整體工作感到滿意，相對5年前的71.2%，有微幅上升；至於對整體工作不滿意的比例，則從5年前的3.7%，微幅下降至2.8%。

而在工作環境上的各個調查細項中，對於「工作上的性別平等」感到滿意的比例達97.5%最高、對於「主管對員工的關切與照顧」則以94.5%的滿意比例排名第2、「同事間的相處與友誼」94.4%滿意比例居第3。

至於最高比例不滿的工作環境項目則是「人事考核升遷制度」，有高達77.2%、其次則是64.8%對於「工資」感到不滿、再來是55.1%不滿意「員工教育訓練」。

36.6%勞工過去1年曾加班、平均每月多上14.7小時班

調查指出，有36.6%台灣勞工在近一年有加班的情形，相較5年前的43.8%雖有下降趨勢；不過加班後均有領到加班費或換取補休的比例，卻從2020年的87.6%下降至2024年的85.3%。

以產業來看，以「公共行政及國防；強制性社會安全」產業加班比例最高，有53.3%，其次則是「專業、科學及技術服務業」52.1%以及「電力及燃氣供應業」49.6%；曾碰過沒有領到加班費或換補休的產業，以「不動產業」33.7%比例最高、「金融及保險業」24.5%居次、「出版影音及資通訊業」23.3%第3。

就加班時數而言，近一年間台灣勞工平均每月加班14.7小時，若以產業別區分，則每月平均加班時數最高的是「製造業」20.4小時、「不動產業」18.8小時、「農、林、漁、牧業」18.3小時。

25.5%勞工下班後曾被交辦工作

根據統計，有25.5%勞工過去一年曾在下班後，接獲服務單位以電話、Line等通訊方式交辦工作，與5年前相比微幅上升近3%。而以此種方式接獲工作交辦的勞工，有約37%須當下即開始執行，另外63%則無須當下執行。至於執行這類型工作的地點，多數人並未返回公司，而是選擇在家工作，這類在家加班的情形，經統計每月平均約3.1小時。

逾8成勞工不可遠距工作

至於遠距工作的情形，有81.9%的勞工目前全部工作內容都無法以遠距方式執行，可部份遠距者則占13.7%，全部工作可遠距執行的勞工僅占 4.4%。近3個月內曾有部分或全部遠距工作的勞工，比例合計共占6.4％，主要原因為「服務單位規定」占36.8％、「取得較彈性工作時間」32.7％，以及「節省通勤時間」14.7％。

至於可以實施遠距工作的職務，則以民意代表、主管及經理人員比例最高，有43.3%。