訂金最多限3成 兩週前取消應全退

您有這種經驗嗎？出門度假旅遊訂飯店，如果取消訂房，人都還沒進去住，就被飯店扣了一大筆訂金，有的甚至會全額沒收！現在消保會訂出統一收費標準，規定業者訂金只能收房價的三成,而且民眾在兩個星期前退房、訂金必需要全部退還。 開心出遊、但透過網路和電話預訂旅館或民宿時,多少都曾碰到業者要求收取高額訂金或房價！但一旦取消訂房時,訂金和房價可能會被全數沒收,其中不乏知名的五星級飯店. 也就是因為退費標準由業者自行訂定,民眾只能被迫接受,為了維護消費權益,消保會現在訂出訂房退費新規定,不論是觀光旅館業,旅館業,民宿等,收訂金只能收取房價的三成, 如果一晚房價5000塊,就只能收1500元訂金,但消費者要取消也要注意,14天前取消全數退還,10到13天前則收30%訂金,7到9天收50%,4到6天60%,2到3天70%,1天前80%,至於當天取消的話,訂金則不退還。 至於這套訂房契約範本,預計最快年底就可以上路,業者都必須比照新規定辦理退費. 記者陳曉卿沈志明台北報導