日本企業引進機器人補缺工 基礎建設安檢好幫手

沿著地上鋪設的地板前進，機器人準備前往儀表板區域，檢驗顯示的數據跟拍照。這是日本東京一家資訊中心，因為提供雲端服務，設施內部用電量龐大，因此每日都要檢驗電壓與供電情況。

但中心內部需要檢驗的儀表將近200個，按照企業規定每一個都得目視確認數據，以人力執行工作，每日都得花費幾小時確認，在人力嚴重缺乏下很難天天執行這項工作。

資訊中心最後決定引進機器人，並且在機器人身上，配載3台照相機，為機器人設定自動巡邏路線、拍攝角度與高度後後，畫面就自動回傳資訊管理部門，讓檢驗工作效率提高到2倍，花費時間減少一半。

資訊中心職員奧村友佳表示，「安檢工作非常需要人力執行，在利用機器人的前提下，業務流程自然就發生變化。」

日本在高齡少子化的影響下，15歲到64歲勞動人口總數逐年減少，讓各行業都嚴重缺乏人力。但各行業的基礎設施安檢、保安工作需求高，讓機器人開發相關公司，開始客製能為委託企業工作的產品。

機器人開發公司執行長松井健說：「這能讓像是高齡者就算離現場很遠，也可以利用機器人工作、創造出新的工作模式。」

另外也有東京的大學研究團隊，針對危險的安檢工作設計出「蛇型機器人」，提供建設公司使用，可以進入狹窄、人體不便進入的地方。像是大樓或工廠內部，設置的地下排水坑道，因為會安置排水與各種管線，長年累積容易衍生沼氣、二氧化碳濃度很高，就能利用搭載照相機、攝影機的「蛇型機器人」，在內部穿梭、回傳現場情況。

建設公司課長戶澤浩斯認為，「因為核心工作必須由人來執行，我們將員工集中在需要高度技能的工作上，不需要人力執行的工作就漸漸以自動化機器取代。」

以機器人代工的方式，緩解日本各公司人力荒的問題，也讓2023年的安檢、保安機器人的銷售量大增，達到2022年的2倍，成了未來企業發展不可或缺的重要助手。