馬拉威人在台灣 感受濃厚人情味
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兩位來自非洲馬拉威的醫療人員,最近在屏東基督教醫院完成他們的台灣學習之旅。馬拉威人感受到台灣特有的人情味,也讓院方人員見識到非洲人樂觀的人生態度。而跨越兩種文化的教學互動,過程精彩有趣又留下很多寶貴的專業經驗。
在屏東基督教醫院最近常常有這樣特別的笑聲,原來是來自馬拉威的慕迪女士正在學習護理管理。屏基目前有醫療團在馬拉威,但馬拉威方面認為與其用講的不如直接派來台灣用看的學習更快。
基本技術不難學,,但要如何跨越社會背景差異派上用場是個挑戰。比方說建立病歷表,馬拉威全國沒有身分證,但由於交通不便,他們居住的區域比較固定。這為解決問題提供了線索。
目前屏基已經用這種應變方法建立八千多個病歷,是馬拉威較完整的身分資料之一。病歷可節省醫療資源,實際運作在器材上節省的方式也讓慕迪印象深刻。在馬拉威過去認為棉花藥水用的越大越多越有效,但慕迪在這裡發現並不是這樣。節省醫療資源固然重要,正確診療判斷更重要。檢驗師尼爾森在這裡發現不只要學好技術,還要學會與民眾充分溝通,讓他們配合,這才能取得正確資訊。他現在甚至能用台語與病患溝通。
屏基為了幫助當地醫院減少誤判,正打算以寬頻電腦連線傳影像的方式,在台灣找醫生幫忙遠距醫療。
台灣對尼爾森與慕迪來說,新鮮事很多,光是自助餐店菜色之多就很吸引他,所到之處也是處處享溫情。
醫院裡醫院外台灣人都以能伸出援手為樂。但未來要幫得更多,幫的更恰到好處,恐怕還得多多了解對方才能突破障礙。同樣是在屏東基督教醫院,三十多年前由挪威來台灣援助護理的劉恩美女士看到台灣跨出的這一步感觸就很深。
她認為其實幫助別人往往也是一種學習,就像慕迪的笑聲在屏東基督教醫院傳遍時,許多醫護人員與病患都開始想,台灣人也許可以放輕鬆更樂觀一點吧。公視新聞周傳久王天倫採訪報導。
