居家服務社工 整合資源照顧長輩

目前對老人的照顧，經常是分給好幾個不同的單位來負責，有時候，資源沒有辦法整合，力量也分散了。為了確保老人得到充分照顧。屏東最近實施一種整合型的老人居家服務，給老人更即時的幫助。 這位住在屏東的獨居老人病癒剛剛出院。居家服務的社工每個月有二十個小時的時間來到家裡，要幫忙做哪些事有時可以直接和老人商量優先順序，以便有限的時間所作的時老人最需要的。 過了一會兒，是送餐的人來了，有的老人拿了餐不見得一次吃完，放到下午變味的大有人在，甚至還有拿去拜拜而放更久的，盡責熱心的社工不但只送餐還會注意飲食環境以及使用情形，以便了解老人的身心狀況。 這樣做已經比只送飯什麼也不管要強的多，但假如送餐的和居家照顧的不同單位，那麼，老人究竟吃什麼以及和他的表現有什麼關係就很難做更深入的判斷或尋找切實的改進之道。為了把老人服務做的更徹底，屏東現在有一部分的老人服務由屏東基督教醫院接手，服務的人如何服務以及送餐的人送來什麼、老人飲食狀況都列入表格，由另一組健康維護的人員來訪時一併檢核，並且確認投藥等援助都照預期的方式進行。從清掃到送餐再到健保服務，任何一個環節發現老人的問題都可直接與二十四小時連線的醫院人員聯絡，把握黃金時間，減少老人生活的風險。 老人照顧需求越來越多，如果在有效的監督下由一個涵蓋不同層面的體系來執行公部門挹注的社福資源，或許將使老人、特別是鄉村地區的老人得到更高品質的服務。公視新聞周傳久王天倫採訪報導。