中高齡者就業不易 人資：應善用此族群補人力缺口

65歲的黛安羅伯茲在英國政府機構工作長達30多年，50多歲後回到故鄉澳洲。管理學術的背景，加上過去在衛生社會關懷部門擔任主任的專業經歷，羅伯茲返鄉求職理應會加分不少，但這7年來，她始終無法找到適合專才和適當工時的工作。

羅伯茲認為，「我想這是一種年齡歧視，年紀較大者無法勝任全職工作，較適合一天工作4或5小時。」

羅伯茲發現，中高齡就業人口的體力，愈來愈無法適應長工時的工作型態，但澳洲的就業市場仍傾向年輕化的勞動結構。羅伯茲曾在一週內遞出15封履歷，最終都石沉大海。在澳洲人力工作網《SEEK》輸入年齡條件和工作需求，結果顯示正職工作多達260筆，兼職工只有3筆。像她這樣擁有經驗和專長的人力，等於白白被浪費。

羅伯茲說：「覺得變老的人就不再具有任何價值。」

澳洲人權委員會2021年調查發現，多達63%的受訪者在過去5年有過年齡被歧視的經驗，包括求職和貸款。其中40到61歲的人口，在求職時最容易因為年齡而遭到雇主拒絕。

有趣的是，62歲以上的人最常在不被詢問的情況下，就會得到陌生人的主動協助，即使本人並不需要。長年醫治老年病患的澳洲醫師凱倫希區考克觀察，澳洲社會對於老年意識與老後的人生管理觀念，的確有待加強。

凱倫希區考克指出，「老年人常被歸咎消耗最多醫療資源，而且社會生產力減少，經常被媒體形容是家庭與國家的負擔。老人族群也內化這些說法，我的病人也常跟我道歉，說他們佔用了床、製造很多麻煩和負擔。」

醫療科技與生活品質的提升延長了人的壽命，澳洲男性的均壽來到81.5歲、女性為85.3歲。少子化促進了高齡人口的增加，各國政府都得面對高齡社會的來臨，善用中高齡族群，補足人力市場的缺口。

伊迪斯科文大學人力資源教授提姆．班特利認為，「我們需要接納70、80歲的人進入工作職場，如果從他們50歲就受到歧視，那我們就真的損失很多人才。」

疫後勞動人口大短缺，愈來愈多50歲以上的人重新回到就業市場。根據澳洲官方統計， 55到64歲的中高齡失業人口多達17萬名，將近一半的人擁有專業技術、2成的人擁有高等學歷。

人力資源公司指出，這一群新生力軍擁有豐富的人生經歷和專長，如果能彈性調整工作模式與工時條件，對於企業和社會未嘗不是一股助力。

人力資源公司克立斯肯特表示，「年齡歧視帶來無謂的麻煩，不但無益於年長工作人口的身心健康，也會阻礙企業的進步。」

羅伯茲目前正在進修法務相關學程，希望能為自己多開一道就業的大門。企業工作型態的調整，加上人力公司修正媒合工作的模式，中高齡就業人口的工作觀念也得與時俱進，隨時吸納新觀念與新做法，讓自己活到老、工作到老。