疫情掀離職潮 歐美部分企業推週工作4日、加州議員鼓吹立法

新冠疫情改變了全球工作型態,許多人不願再被朝九晚五的型態綁死,大離職潮風起雲湧。加拿大目前有91萬個職缺,是疫情前的兩倍,魁北克更有6成中小企業迫切缺工,讓徵才留才都要端出更好的福利誘因才行。而歐美都有部分企業嘗試邁入一週工作4天,32小時工時的新形態,加州還有州議員鼓吹相關立法。

週休3天已經不再是夢想,美國許多企業發現每週4天、32小時的工時,在疫後大離職潮之下,更有利於徵才與留才。西雅圖的健身軟體應用程式公司Volt,已經這樣進行兩年,發現員工效率提升,身心更穩定快樂。

健身軟體業務主管蕾伊表示,當自己感覺週一去上班完成工作時更為興奮,因為她有3天的時間脫離並放鬆,從工作壓力中解脫出來,過去半年左右發現他們公司之外的其他公司,也開始意識到這是正常的。

舊金山電子商務公司Bolt,去年10月也加入每週4天工時,為因應客戶聯繫服務需求,有的員工休禮拜五,有的休禮拜一,上路一個月就發現生產力提高了,也讓公司徵才吸引力大增。

電商公司人資長克里斯提指出,「我們關注生產力和解決員工倦怠,這是全球普遍存在的問題。」

軟體工程師莎拉楊認為,3天的週末更像是一個重啟,這對招聘肯定有幫助,「很多人在各種社交平台聯絡我,問我每週工作4天的情況」。

為鼓勵企業做出轉變,加州州議會民主黨籍眾議員高野馬克,提出每週32小時的新版勞動法,不會強制禁止40小時工時,但要求第32小時之後的工時要給加班費,彈性較大的科技白領產業也比較有轉型意願。

高野馬克說:「我們在大離職潮中看到的是,人們不會再理所當然的回到以前的工作崗位,我們正邁向更人性化的週工時,我想應該是32小時。」

其他國家也在嘗試不同版本的4天工作週。西班牙去年展開3年試驗,利用歐盟疫情恢復基金撥發的5千萬歐元,補償正在適應每週32小時制度的中型企業。

加拿大安大略等幾個省份也試辦過一週4日工時,獲得正面迴響。在這個地廣人稀的國家,目前有超過90萬個職缺正在徵人,幾乎是疫情前的兩倍。

滑雪度假村行銷總監賈尼爾表示,「很多人決定改變生活型態,不想再每週工作40個小時,每週只給我們15、20、30小時,以前我們只雇一個纜車操作員,現在要雇用2到3個人才能完成同樣的一份工作。」

2月在加拿大全國都是滑雪度假旺季,各地渡假村招募人手卻是空前困難.魁北克省聖布魯諾山滑雪勝地,場上的雪槍跟纜車操作員都不夠用,室內的餐飲服務還得靠主管自己支援收銀,進廚房,甚至拖地板。事浮於人促使勞資關係甲方乙方立場大逆轉。

滑雪度假村餐飲主管卡斯特羅認為,在這裡工作額外好處不少,首先租用裝備是免費的,如果以前滑過雪的人想試試雪板,也是個好機會。

法語區的魁北克缺工最嚴重,調查顯示64%的中小企業都在苦苦掙扎,現在是雇主要有創意,端出好康誘因才能搶到人手。這家公司準備了兩棟公家房屋讓實習人員免費住宿,員工也可以低價租房。對工作環境與生活品質的營造更不在話下。

企業人資主管沃許說:「要讓員工一報到就有驚喜,目標是創造他們的歸屬感。」

另一個缺工嚴重的領域是醫療院所。急診室裡明明還有床位卻無法再收治患者,因為人手嚴重流失,只能集中在最需要的部門。醫院急診室主任波希爾觀察,醫護人員需要多年的培訓,但離職的速度已經高於培訓新人的速度,這是始料未及的,醫療現場的人已經筋疲力盡,需要看到真正的改變。

魁北克當局1月中宣布,將投資5億美元增加醫護人員的有給休假,並且給雙倍的加班費,促使更多人留下,逆轉離職潮。 

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