出遊取消訂房 退費標準業者亂訂

現在以網路和電話預先訂觀光旅館或民宿，真普遍，但是若想取消訂房，訂金可能全數被沒收，消保會今天公布訂房退費新規定，規定業者訂金只能收房價的30%，民眾在14天前退房則必需全數退還，這套新規定，最快年底就會上路。 開心出遊、但透過網路和電話預訂旅館或民宿時,多少都曾碰到業者要求收取高額訂金或房價！但一旦取消訂房時,訂金和房價可能會被全數沒收,其中不乏知名的五星級飯店. 也就是因為退費標準由業者自行訂定,民眾只能被迫接受,為了維護消費權益,消保會現在訂出訂房退費新規定,不論是觀光旅館業,旅館業,民宿等,收訂金只能收取房價的三成, 如果一晚房價5000塊,就只能收1500元訂金,但消費者要取消也要注意,14天前取消全數退還,10到13天前則收30%訂金,7到9天收50%,4到6天60%,2到3天70%,1天前80%,至於當取消的話,訂金則不退還。 不過也有飯店不在這樣的規定內，還是無法規範。像這家五星級大飯店,只會留下訂房客人的信用卡資料,到時如果沒有在下午六點前打電話告知不來,就會被扣一天的房價費用. 至於這套訂房契約範本,預計最快年底就可以上路,業者都必須比照新規定辦理退費. 記者陳曉卿沈志明台北報導