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視障者連領錢都難 金融服務仍未平權
|社福人權台灣平均每十萬成年人就擁有17家銀行服務,高於全球平均15.9家,金融服務取得相對便利。但對視障者來說,不僅不便利,還障礙重重。全台無障礙語音功能ATM占比僅22%,銀行APP也不一定有無障礙版本,就連身心障礙者每人平均保單也只有0.2張。處處受限的金融服務,更可能因為視障者看不見而聽信於壞人,被暴露在詐騙風險中。金融服務的無障礙法規應該跟上建築物的無障礙法規,或者至少要從公股銀行做起,達到金融服務平權。