中國旅行團+強迫消費
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旅費刷卡附加保險 求償大不易
| 政治很多民眾會在春節假期出國旅遊，而如果是刷信用卡付團費、通常可以享有附贈的旅遊保險，但消基會發現、不少卡友碰到狀況、想要申請理賠時、都被打了回票，因為這些保險暗藏很多限制，像是幫父母、或者年滿25歲以上的子女代刷、都不能獲得理賠。 刷卡買旅遊行程或是機票，還可以附加旅遊平安險，聽起來很划算，但其實限制還不少。 消基會針對40家發卡機構進行調查，發現這種附加的平安險，有五大限制。刷卡金額必需是
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高價旅遊團倒閉 登威人去樓空
| 政治花大錢、參加高檔的旅行團，不見得，比較有保障。旅行業、品質保障協會，最近接獲民眾投訴，有人繳了二十萬，要參加【登威旅行社】的，杜拜八天行，結果沒去成，錢也沒拿回來。品保協會呼籲，有類似情形的消費者，趕快提出申訴。 想參加豪華的杜拜之旅，花費可不便宜，這家大門深鎖的登威旅行社，就有一個杜拜八天行程、要價二十多萬的高價團，有兩位民眾繳錢報名，因為人數太少無法成團，想要拿回旅費，卻發現找不到人。大
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消費力強 日本頂級團來台血拚
| 政治日本是來台觀光客的主流，為了拉攏日本觀光團，台灣業者跟官方，還為他們量身訂做各種行程。要為台灣拼經濟。現在有一群被視為頂級客戶的日本觀光團來台，昨天去逛台北市的迪化街，有店家表示，這些日本觀光客越來越會殺價，東西也越買越少，消費能力其實不如預期。 台北的迪化街是買南北貨的好去處，而在日本觀光客的眼中，更是一個充滿異國風情的好景點，只見每個人拍照拍個不停，就連被媒體包圍，也要拍下來作紀念。不過
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翊荃旅客北京遭扣留 氣憤難平
| 政治北市的翊荃旅行社、上星期惡性倒閉，有四十二位已經出團到桂林的旅客、被當地旅行社要求刷卡、先付清翊荃積欠的團費。昨天、最後一批遊客回到台灣。雖然這筆費用可以向品保協會求償，但憤怒的心情、卻怎麼樣也難以平復。其實台灣旅行社倒閉、害得團員被扣留在中國的情況、已經不是第一次發生，早在四年前、觀光局就建立了、履約保證機制，照理說、消費者根本不必在外地自掏腰包，不過、在這一次的風波當中、這個機制卻完全失效
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台灣團山東遊 車禍一死五傷
| 政治昨天發生了一起台灣旅行團在中國山東車禍的不幸意外，一共造成一死五傷。車禍原因初步判定是後面的車輛違規，發生追撞。傷亡的家屬，今天將搭機前往中國，處理善後。 一趟八天的山東之旅,被一場車禍意外全部打亂!由台北市松鶴旅行社辦理的山東八日遊,七月十四號才開開心心出團,沒想到隔天中午,一團十六人搭乘巴士從山東濟南準備前往曲阜享用孔府家宴時,發生了車禍 這麼一撞,造成一死五傷,不幸喪生的是五十二歲的
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兩分鐘前關閉閘門 消基會批高鐵
| 政治接下來要提醒您、搭高鐵的時候，要注意了，從這個月開始、有項新措施，就是在列車發車前兩分鐘、就會先關閉閘門，乘客如果沒有提前趕到、就無法上車。雖然高鐵強調、這樣的做法是為了維護旅客安全，但消基會認為、高鐵只考慮自己的方便、已經違反了消保法。 明明是坐兩點半的列車，這位先生二十九分要刷票進門，已經被擋在門外。 這是高鐵六月開始的新措施，開車前兩分鐘提前關門，雖然這位消費者接受了，但消基會認為很
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手語新聞通 大家學手語"旅行"
| 政治一趟開心的旅程，還要注意那些事情呢？我們幫您整理幾個要點： 無論是跟團或是自助旅行，出發前一定要確認行程、交通、食宿的安排。 另外建議您團費或是機票最好是刷卡，因為一旦班機延誤超過四小時，您在等待期間像是在機場吃東西、或購買換洗衣物以及住宿等花費，只要保留消費單據、團費刷卡簽單以及航空延誤證明，各家信用卡理賠的方式不同，可以爭取7000到一萬元的旅遊不便險的理賠。 再來就是要準備急救藥品
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兩岸溝通有障礙 消費者權益打折
| 政治今天要來跟大家談談消費權益問題。首先來看的是中國經常傳出黑心商品問題，所以消基會，這幾年很積極與兩岸三地的消費者組織聯繫，希望建立共通的申訴平台，不過受限於政治現實，進展一直無法突破。 九月份中國驗出SK2化妝品含重金屬，台灣遲遲拿不到檢驗報告， 十月大陸旅遊團來台發生重大車禍，旅行契約保障微乎其微。兩岸交流越來越密切，碰到消費問題，聯絡管道始終不暢通，消基會希望能搭起合作的橋樑。 消基會找
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泰國政變 我外交部維持黃色警戒
| 政治泰國發生軍事政變，但台灣旅行社還是照常出團，外交部提醒國人如果不是絕對必要，最好不要前往泰國旅遊。 結束六天的泰國行，旅客們平安返抵國門，政變的消息，似乎一點都沒影響他們的好心情。 台灣旅行社，照常出團，前往泰國。但，辦公室裡的電話卻接個沒完，家屬擔心安全親友安危，紛紛打電話向旅行社詢問。業者，也要求當地的領隊，隨時與公司保持聯繫。 旅遊公會統計，目前，台灣一
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金馬打手機 遭收國際漫遊可退費
| 政治今天的新聞集錦要告訴您:到金門馬祖旅遊的民眾，如果打行動電話，電話費被加上國際漫遊的費用，可以向業者要求退費。另外，刷卡累積紅利點數，超過一定期限就會被取消，很不公平，今天有民眾組成團體，要為這種現象，討回公道。還有、以後在社區大學等機構，上教育部認可的課程，可以抵免大學學分。 民眾到金門馬祖旅遊打手機，卻被以國際漫遊計算加收通話費用。這是因為台灣業者電波較弱，而對岸的電波較強，產生的蓋
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錸捷旅行社倒閉 百餘旅客誤行程
| 政治最近是旅遊的旺季，不少民眾會藉著春節假期出去走走，不過提醒您，在上網找旅行社的時候、不要輕易相信，價格過低的旅遊促銷。前天有一家網路旅行社錸捷公司，因財務週轉困難，結果突然倒閉，導致上百名旅客可能無法如期出遊。 以低價促銷著稱的網路旅行社錸捷公司，前天無預警惡性倒閉，上百名旅客春節出遊假期可能泡湯。旅遊品保協會今天提醒民眾，其實網路旅行社都是代銷，本身沒有產品，成本多花在龐大的行銷廣告費
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無法出團 旅行社須賠償兩倍訂金
| 政治台灣每年出國旅遊的人數不少，不過今年一月到十月，估計就發生了五百件的旅遊糾紛。提醒您，如果旅行社臨時取消出團的行程，您可以爭取應有的賠償。 吳先生一家三口參加旅行社所舉辦的旅遊行程，出發前三天卻接到旅行社來電，表示人數不足無法出團。吳先生堅持要依照定型化契約，要求旅行社賠償百分之三十的團費。觀光局認為，旅行社不但得依約賠償，還因為消費者訂金已經先付，必須賠償更多。 旅行社表示，
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橙色警示退團 月底前可全額退費
| 政治南亞地區發生大海嘯，附近旅遊景點都無法前往，最近消基會每天都會接到二、三十通申訴電話，消費者抱怨旅行社不肯退費，觀光局今天下午召集旅行公會緊急協商，確定只要是外交部公佈的橙色警示區，原訂一月底之前出團的，都可以全額退費。 消基會最近已經接到105個申訴案，抱怨業者堅持不退費，還有一家四口硬是被扣了一半團費。 觀光局宣布的全額退費時限，只到1月10號，旅行社比照辦理引發消費者不滿
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十大消費新聞 首推個資外洩
| 政治消基會公佈今年前十大消費新聞，第一名是個人資料外洩，第二名是各種黑心商品氾濫，還有那些消費新聞上榜，來看以下的報導 一年就快要將近尾聲，回顧這一年來我們的生活，那一個事件最讓你印象深刻，消基會整理出今年所有的消費新聞，統計出前十大，影響我們生活最重大的事件，排名第一的是個人資料外洩，金融，電信還有政府部門中民眾資料都被外洩，超過數百萬筆，第二名是黑心商品氾濫充斥市場，再來是名人代言頻頻出
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泰國旅遊退費 免扣手續費
| 政治現在外交部已經針對泰國普吉島、斯里蘭卡、印尼蘇門答臘、印度南部省份，列為國外旅遊橙色警示區，建議民眾暫時不要前往。而原本預定到這些地區旅遊的民眾，如果不想去，卻已經繳了團費，該如何退費？原本按照規定必須要在出團前五天，才能提出申請部分退費，不過今天觀光局跟旅行業者協調，終於決定，在未來兩周內，想取消行程的民眾，不用扣除５％的手續費
