橙色警示退團 月底前可全額退費

南亞地區發生大海嘯，附近旅遊景點都無法前往，最近消基會每天都會接到二、三十通申訴電話，消費者抱怨旅行社不肯退費，觀光局今天下午召集旅行公會緊急協商，確定只要是外交部公佈的橙色警示區，原訂一月底之前出團的，都可以全額退費。 消基會最近已經接到105個申訴案，抱怨業者堅持不退費，還有一家四口硬是被扣了一半團費。 觀光局宣布的全額退費時限，只到1月10號，旅行社比照辦理引發消費者不滿，而眼看著普吉島復建遙遙無期，今天下午觀光局召集旅行業者決議，將全額退費期限，延長到一月底。除了普吉島，包括被外交部列為橙色警示區的斯里蘭卡、印尼亞齊省等，都可以比照辦理。公視新聞林珍汝徐啟峰採訪報導