無法出團 旅行社須賠償兩倍訂金

台灣每年出國旅遊的人數不少，不過今年一月到十月，估計就發生了五百件的旅遊糾紛。提醒您，如果旅行社臨時取消出團的行程，您可以爭取應有的賠償。 吳先生一家三口參加旅行社所舉辦的旅遊行程，出發前三天卻接到旅行社來電，表示人數不足無法出團。吳先生堅持要依照定型化契約，要求旅行社賠償百分之三十的團費。觀光局認為，旅行社不但得依約賠償，還因為消費者訂金已經先付，必須賠償更多。 旅行社表示，目前這起糾紛已經交由品保協會出面協調，業者會尊重協調結果。