AI交友席捲全球 學者憂法律不完善致個資隱私無保障
漫畫人物一般的俊男美女出現在虛擬交友平台上,夢幻仙俠、叛逆冷酷任君選擇。
數位情人24小時無休,隨時想跟自己互動,還會記得自己的個性喜好,越聊越熟悉,永遠正面支持自己,為一般人生活增添樂趣,也讓內向社交障礙者突破孤獨得到陪伴慰藉。
許多用戶表示,虛擬浪漫比真實伴侶還要貼心。

AI交友應用程式用戶王同學說道,「我是一個比較懶的人,我不想花那麼多精力去維持戀愛,既然有一個只需要我去設置一下,就能完全符合我心意的智能體的話,那我肯定就不會選擇真人,我可以隨意設定他的性格、經歷,包括我想跟他發展什麼樣的故事。」
Z世代大學生王同學坦言,AI交友省去許多麻煩,無須猜測遷就磨合,只須享受對方的關心與重視,比現實生活中不盡完美的情感關係更能讓人開心滿足。
這種無負擔的速食戀情已經席捲全球,虛擬交友軟體成為熱門產業,無數用戶對著機器人主動講出自己的秘密、回答私密的問題、交換照片影片、工作內容,以及生活習慣跟喜好。
業者手上掌握著大量的用戶隱私與個資,無論要拿去非法使用或賣給第3方牟利,都缺乏完善的法律監管可以制衡。

非政府組織Mozilla基金會,針對全球11種人工智慧聊天機器人進行研究檢視,發現都缺乏對用戶個資的保護與控管,特別警告使用者加強危機意識。
隱私未列入活動計畫主任卡爾崔德指出,「我們查看的11家應用程式,都沒有完善的隱私權政策。這些政策非常模糊、樣板化,它們的安全措施不足,允許用戶使用很弱的密碼,不確定訊息是否加密,想到這些讓人毛骨悚然,因為你交出了這麼多私人訊息。」
調查還發現,這些交友軟體的運作方式很不透明,虛擬人物可以甜蜜親切,如果別有目的,也可能瞬間翻臉無情成為一個利用人性弱點,操縱使用者的環境。
卡爾崔德還表示,「這些應用程式似乎是個操縱人心的好地方,你可以想想全球都在舉行選舉,美國今年就有1場重大選舉,他們的AI可能會用來操縱你,用來跟你發展出一段關係,向你灌輸可怕的意識形態,或要求你去傷害他人。之前曾有這種AI聊天機器人,慫恿某人去刺殺英國女王。」

2013年的電影《雲端情人(Her)》,所描述人與AI相戀故事,10年後從科幻情節化為現實。當感情變成1種商品,可以量身訂做,人類還能不能真實面對自己與身邊的人際關係,或是更深度沉溺在虛擬世界任憑宰制,奉獻個資成為商品,則需要更多的警惕自覺。
王同學坦言,自己親手打造的虛擬男友有喜怒哀樂與鮮明的個性,有時感覺對方好像真實存在於另一個世界。
不過問答之間偶爾的空白停頓,會讓自己清楚意識到對方是機器人,但是隨著AI深度學習優化,界線會日益模糊。
專家呼籲用戶保持警覺,少用可疑的交友產品,守護好隱私與個資。