居家隔離、檢疫者多 各縣市成立關懷中心

新竹市至今送出超過兩千份居家關懷包，就算是先前民眾屯糧搶購潮的時候，市府社會處也為了製作關懷包，使命必達，到處奔走採買。從防疫物資口罩、溫度計，到泡麵、罐頭、餅乾，甚至是咖啡，連消毒水跟垃圾袋都一應俱全。

拿到關懷包的居家檢疫者彭小姐說：「政府又提了一袋(居家關懷包)，我覺得好多東西喔，真的吃不完，我今天還在吃麵筋罐頭跟花瓜，我還特地照(關懷包)回去給我姊姊看。」

身為台灣科技重鎮的新竹市，極早就展開超前部署，2月24日成立居家關懷中心，同時祭出胡蘿蔔跟棒子。市府創設「三層關懷結構」，由里幹事、區公所和市府民政課，就是要嚴格掌握居家隔離和檢疫者的行蹤。

新竹市政府民政處科長蕭明恩表示：「為了讓防疫措施能夠滴水不漏，所以我們有創了一個三層的關懷結構，電話或者是直接到宅的關懷，確保居家檢疫的民眾他們可以安心地在家居家檢疫，不會四處趴趴走。」

居家檢疫者的日常生活，在市府的規畫照顧之下不成問題。為了讓個案和市民兩方面都能夠安心，新竹市府開設24小時關懷專線，隨時聆聽、也盡可能提供必要協助。

蕭明恩指出，曾有區公所的課長在假日奔波百里，幫獨自一人住在新竹居家檢疫的學生領藥、送藥。市府團隊透過跨局處合作，分攤防疫前線工作，成為最堅實的後盾，也期望能夠打贏這場防疫的硬仗。