暖冬補助後旅宿比訂房網高 民眾質疑哄抬 | 公視新聞網 PNN

暖冬補助後旅宿比訂房網高 民眾質疑哄抬

觀光局擴大國旅暖冬補助,一月底前民眾在國內旅遊,都可以申請1000或1500的住宿補貼,但有民眾發現,直接向旅宿業者訂房,在暖冬補助之後的價格、還是比訂房網來得高,質疑業者哄抬價格。學者分析,兩種訂房方式,操作模式不同,無法解讀為哄抬,認為暖冬方案,對國旅市場還是有一定程度的幫助。

旅遊景點人潮滿滿,不少人看準擴大國旅暖冬補助優惠訂房,但是也有民眾發現,如果從訂房網站訂房,價格甚至比使用國旅方案,還要更優惠。

民眾認為,「(透過訂房網)打折打的不一樣,有時候八五折、有的時候五折,有時候看到二點五折。」也有民眾說,「(訂房網)有時去到現場要跟他入住的時候,他說我們假日已經訂滿了,那可能你要改訂什麼(指定)房型,哇真令人抓狂。」

有民眾表示,透過訂房網站訂房雖然優惠多,但經常遇到消費資訊不完全,甚至臨時加價的狀況,飯店業者指出,官網價格本來就和訂房網平台的優惠方式有所不同,和暖冬補助的方案無關。

飯店業者回應,「對,我不知道他們(訂房網站)自己有什麼活動,因為通常訂房網(房價)會有波動。」商務旅館業者陳經理表示,「(暖冬補助)只是一個短期的刺激的效益而已,對呀,所以我們大部分,我們還是照我們都是照原本客人入住價格在走。」

旅宿業者否認趁著國旅補助方案趁機哄抬或加價,而是暖冬補助方案,不得與其他優惠活動合併使用產生的誤解,學者指出,訂房網是網站業者,大量向旅宿業者取得批發價的房間,大約便宜四成左右,再分時段提供給消費者,本來就會與官網的價格有落差,民眾消費前要精打細算。

亞洲大學休閒與遊憩管理學系主任呂佳茹認為,「比較一些方案,其實會不太一樣的;比如說房型會有點不太一樣,或是可能只有附一客早餐,或是沒有附早餐等等之類的;所以其實綜合起來看,其實(和原定)房價沒有差太遠。」

學者表示,國旅暖冬補助方案執行至今,雖然有些商業行為上的小爭議,但是對刺激國旅及周邊消費,再過一段時間應該可以觀察到它的成效。
 

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