日電信業促銷戰 拚留老客戶續約 | 公視新聞網 PNN

日電信業促銷戰 拚留老客戶續約

日本安倍首相,去年開口要求電信業者,必須調整手機方案,降低使用基本費用,日本各大電信業者打出新降價方案,真對家庭、青年、甚至是使用網路少的族群,提出優惠 ==日本軟銀電信社長 宮內謙== 因電費現在可自由更換方案 所以設計出讓家用(電話費) 也能自由化的加分效果方案 打著用越少,電費也越少的口號,日本軟銀電信在新年後,先提出優惠方案,只要使用者一個月網路通訊量,不超過一GB,就能省電費,月費比以往最低費率,少1600日圓,約台幣450元。 日本安倍首相提出降低費率,日本總務省也在去年年底,要求對用量少的客戶,給予優惠方案後,日本電信業者率先提出的方案,同一天發表降低費用的,還有另一家電信業。 ==日本KDDI電信社長 田中孝司== 因應10至20多歲世代 說希望能夠上網越多 所以我們以此為目標 做出這次的優惠方案 因為年輕世代喜歡用手機,互傳影片、下載音樂,KDDI針對25歲以下用戶,推出免費送5GB流量,平均一個月可減少一千日圓,約台幣280元。 還有業者推出,家族共享方案,一個月共用固定流量,就能比以往省下1500日圓,約420元台幣。 ==日本NTT電信社長 加藤薰== 主要是以家族互相分享 達到有效率 不浪費的使用方案 從5GB共6500日圓起 以這樣的分享方案讓家庭利用 此外,過去日本各電信業者,為了搶他行客戶,推出的現金回饋、購物禮券,或是零元手機等方案,造成一年至少有500萬用戶,跳槽不同電信業者,遭到續約用戶反彈,認為忠實用戶反而沒優惠,讓總務省也要求,電信業者需更改促銷方式,優惠續約客戶。 記者 陳詩童報導。

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