寧靜車廂引爭議 高鐵已撤下宣導圖卡

身為3寶爸的王先生，日前帶著患有自閉症的孩子搭高鐵，孩子因為在旅途中發出聲音被關切，讓他不知所措。

高鐵乘客王景弘表示，「那他在他的座位上，因為他最近正在發展他微薄的口語，所以他有一點牙牙學語的聲音，而工作人員在我面前舉著一個寧靜車廂藍色牌子，後來他跟我說車廂內交談請放低音量。」

小民參政歐巴桑聯盟黨召集人林詩涵指出，「那怎麼樣可以讓這些服務人員，能夠有更好的方式能協助跟陪伴這些家庭，不是只是發一包乖乖，這是最諷刺跟最不友善孩子的一個行為。」

不少民代近日都接獲投訴，表示寧靜車廂新制上路以來收到家長反映，孩子在車上哭鬧說話屬自然行為卻讓家長備感壓力，有網友就目睹家長被舉牌示意降低音量。有民團建議高鐵設置親子車廂，對此，交通部長陳世凱也表態。

交通部長陳世凱表示，「不一定要親子友善車廂，而是每一個車廂，應該對親子都要是友善的。」

高鐵發言人鄒衡蕪則回應，「在過程當中可能確實在一線的時候，他們在一些狀況的拿捏上面，我們一直在討論也要再做一些精進。」

不少旅客發現，高鐵在日前已經撤下寧靜車廂文宣，座位上僅有高鐵刊物。高鐵公司強調，將持續推動車廂寧靜文化，針對「車廂內講手機」、「看影片或聽歌不用耳機」、「大聲交談」的狀況進行勸導，不包含孩童、嬰兒、幼童或其他如疾病等明確因素而影響自主能力旅客的行為，會精進親子友善作為。