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詐團用AI詐財 肯亞受害者揭KK園區內幕

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AI工具像是ChatGPT帶給現代人許多便利,卻也成為有心人士的犯罪幫手。一名肯亞男子去年求職時,被騙到泰緬邊境的KK園區,被迫從事電信詐騙長達4個月。事後他透露,詐騙集團現在不只靠AI招募受害者,還用ChatGPT翻譯、設計話術,讓詐騙手法更加複雜,受害案例也不斷攀升。

位於泰國和緬甸邊境的KK園區,是中國詐騙集團的營運據點,裡面設有監控設備和圍牆,並且利用武力控制以高薪騙來的工作人員,他們多半從事電信詐騙、性剝削和人口販賣等非法活動。據了解,這個行業價值數十億美元,園區也不斷擴大中。

來自肯亞的26歲男子奧金多,被迫從事電信詐騙4個月後,從KK園區逃了出來,他在接受路透社的專訪時說,園區裡的詐騙集團正廣泛使用AI,他們從對話設計、網路交友的情境腳本,和即時回應跟提問,通通都交給ChatGPT,從中獲得可信的答案後,再回覆給受害人。而奧金多的角色是冒充美國人,每天至少打1000通電話給美國的房仲,誘騙他們投資假的加密貨幣,再榨取金錢。

KK園區逃出者奧金多說,「ChatGPT幫助你了解更多資訊,例如你正在跟德州的房仲打交道,你就必須知道德州民眾的行為、說話和生活方式,還有那裡的房價,所以你必須要知道很多德州的資訊。」

奧金多的工作,就是與數百名被囚禁的「員工」一起坐在大廳的電腦前,長時間製造熟悉感,得到信任後,就騙取金錢的「殺豬盤」手法,而且他們每天至少要讓2名受害者成功給錢,還要同時與10位的潛在名單保持聯絡。奧金多說,很多被騙到園區來的勞工母語不是英文,但他們也不需要Google,只要透過ChatGPT翻譯,或是糾正用法口氣。就連詐騙集團在尋找各國受害者時,也是透過AI翻譯。

肯亞反人口販賣組織HAART計畫負責人奧蒂埃諾表示,「講到非法販毒集團,像是在緬甸的詐騙集團,當他們在僱用肯亞人之前,他們也不懂英文,都是使用人工智慧翻譯溝通,讓肯亞人相信這些工作都是合法的,跟以前沒有AI的詐騙手法相比,AI確實是讓人口販賣和剝削變得容易。」

此外,路透社還訪問另外2名被騙到園區的受害者,他們說,ChatGPT讓網路愛情詐騙變得更具有說服力,他們不僅能同時跟數十名的受害者,發送AI生成的詩句調情,還能變換性別。

肯亞反人口販賣組織HAART計畫負責人奧蒂埃諾說,「倖存者會告訴你,他們會利用AI改變外貌,被勒索的人會以為自己跟女性交談,但實際上並不是,還有視訊對話,你可以看到對方,但卻不知道正在與男性交談,因為他們正利用AI呈現成漂亮的女性。」

奧金多說,因為工作時間有限,只要受害者提出更專業的問題,他就會立刻丟給ChatGPT,再將生成的答案貼給對方。而這也顯示AI已經被詐騙集團濫用,甚至將網路犯罪規模化,使得犯罪案例快速增加,影響範圍更廣,破壞性也更大。

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