為打詐帳戶管制加嚴引民怨 金管會:尊重銀行措施
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政府強化打詐,相關措施卻引發部分民怨,多家銀行存戶紛紛反映帳戶突然被管制,有人買股票發現交割戶被鎖住,差點違約交割,也有人半年未動帳戶,提領款都遭限制,但臨櫃要求解除一度受阻,而金管會銀行局坦言,阻詐的確會造成民眾不便,但原則尊重銀行措施,畢竟國內詐騙氾濫,現在又有新招,警方破獲兩岸犯罪集團,話術民眾「舊門號能退款」,藉此詐得數百萬。
大批警力出擊,搗破詐欺機房,被捕的國內嫌犯勾結中國犯罪集團,用這類話術詐騙。
中國詐騙集團成員說,「我們今天打這通電話給你,是通知一下你之前那幾支門號註銷,有款項要退還給你。」
詐欺再有新招,警方查出在台嫌犯架設備,提供對岸人士把境外門號轉成國內號碼,扮成三大電信詐騙被害人,舊門號可以辦退費,不法獲利數百萬。
刑事局偵查第四大隊副大隊長賴耀宗表示,「以舊門號退款(話術)取得民眾信任,再假冒金管會人員,以帳戶有異詐騙民眾的積蓄。」
國內詐欺亂象,員警也得在前端攔詐,就怕民眾臨櫃透過銀行交易,被騙的血本無歸,銀行也都相繼出手,管制久未使用帳戶。
台新銀行存戶彭先生說,「我有買股票,然後我需要把那個錢匯到交割戶,發現說他轉帳失敗,打電話給客服,欸他說這個你被凍結,然後就是因為你太久沒有動過這個帳戶。」
合作金庫存戶李先生指出,「我臨櫃就是要求恢復之前的帳戶,他還要去詢問說這個錢你要做怎麼樣的使用,我也說就一般生活開銷,我要吃飯要用,他就說這個理由不能夠構成說使用帳戶的理由。」
帳戶半年沒動,再次使用卻被銀行禁止,李先生臨櫃要求解除管制,反而一度受阻,苦主也有彭先生,買股後要補戶頭差額,才發現交割戶被鎖住。
金管會銀行局副局長王允中回應,「防詐這個事情,本身就是一定會對民眾造成不便,基本上銀行採行的措施,我們原則會尊重,可是有一點就是我們不希望銀行去風險化。」
政府下令打詐,銀行跟進配合,更從9月起再祭新措施,像是台新銀行調降第三類數位帳戶的單筆提款與每日提款上限、合庫得暫停警示戶的所有交易功能,
各銀行祭出一連串措施,金管會銀行局原則尊重,但建議金融機構要持續評估各項業務風險,適時滾動調整。
吳仲安/編輯