閘門故障無法通關 高鐵狀況不減
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今天的高鐵第一班列車、上午七點從板橋出發、順利抵達左營,而對開的列車、也在八點半準時進入板橋站。但是、興奮的乘客下了車、卻出不了站,因為有三個閘門同時故障。另外、想從高鐵站到市區、轉乘路線也規畫得不太清楚,而面對旅客的詢問、服務人員卻好像幫不上忙。
興奮搶搭高鐵第一班列車,來到台北板橋站,驗票閘口卻電源中斷,三個閘門怎麼刷都動不了,維修人員忙著修理,乘客要出站,得花上十五分鐘。眼看著一堆人卡在閘口,高鐵局長覺得太離譜。
不只板橋驗票閘口出問題,台中烏日站的驗票機,也出現不明的故障。
旅客刷了車票,閘門就是沒反應,同樣得排隊等著出站。過去幾天預售還出現重複畫位的情況,還有一家人一起出遊、卻被分在不同車廂。
旅客一肚子火,而高鐵統計,車票總共超賣了一萬八千張,只好決定臨時加開班次,讓大家都有車坐。
車站內狀況不斷,車站外也差不多,乘客搭高鐵到台中烏日站,想去台中市,問起該怎麼轉乘,服務員卻一問三不知,旅客只好自己想辦法。
高雄左營站的情況更糟糕,旅客東張西望找不到接駁車,好不容易發現接駁站,公車卻已經客滿。
左營站接駁車一個小時才有一班,有些旅客等得不耐煩,只好拿著密密麻麻的地圖、自己找公車坐,要轉乘到市區,還得多花上一個小時。
記者台北台中高雄綜合報導
