年紀大了就租不到房？高齡租屋難題怎麼解？【獨立特派員】

包租代管助長者租客 老舊公寓變友善住宅

隱身於市中心巷弄內的舊公寓，早期因金屬加工業聚集而興盛，許多作工的租客一住便是數十年。

崔媽媽基金會執行秘書蔡亞芳表示，當地房客多為勞苦大眾，因該處租金相對平實，住戶即使隨年歲增長致使身體退化、失去工作能力，仍選擇繼續在此承租。相較周邊陸續興起新建案，老舊街區則留下了無力搬遷的年邁租客。

沿著階梯上樓，這棟被隔成約十間雅房的公寓，在原屋主過世後，接手的後代因面臨管理維護難題，選擇以包租代管模式轉租給崔媽媽基金會。

崔媽媽基金會社會發展處處長張瑋瑜說明，該建物最特別之處在於辦妥公共安全申報，且建材均符合消防規範。在原房東有意退出時，基金會因擔憂十位住戶流離失所而選擇承接，並作為未來長者居住的周轉空間。

崔媽媽基金會於2022年起以二房東模式啟動友善計畫，尋覓適宜物件進行改造後，再轉租予高齡者等弱勢族群。

完善硬體修繕 社工體系攜手安心入護

雖然房屋本身結構與消防設施均合格，崔媽媽基金會接手後仍針對高齡者的防跌與用火需求進行硬體微調。

張瑋瑜指出，團隊除了在長輩易跌倒的區域與門口加強扶手裝設、鋪設防滑設施外，也考量明火危險性，將原有的瓦斯爐全數更換為電磁爐，並將熱水器更新為符合法規的強制排氣機型。這些環境改善既是考量生活安全，亦是基金會作為二房東對屋主的品質承諾。

除了居住空間改進，跨體系的社工合作亦是維繫長輩生活品質的關鍵。張瑋瑜表示，許多獨居長者背後皆有老人福利中心或社福中心社工服務，但部分長輩文字閱讀或文書處理能力有限，在申請政府租金補貼或簽約時，便相當需要各單位社工攜手協助，透過多方資源挹注，讓長者得以在舊公寓穩居。

穩定財務狀況為重  多元關懷建高齡防護網絡

針對租屋長者的服務重點，崔媽媽高齡居住支持計畫主持人林育如說明，計畫的核心在於提供入住後持續性的支持服務，首要之務是確認長者的收支平衡與按時繳租能力。

林育如指出，穩定交租是高齡者獲得房東信任的前提，倘若長者遇有突發狀況或經濟困難，團隊會與社工討論調整社福身份、申請急難救助，或運用基金會透過民間募資設立的租金補助。

在生活維護與用藥安全方面，崔媽媽基金會社工師廖貽得說明，長輩入住後，社工會陪同熟悉郵局、醫院、超商等周邊環境。

針對菲律賓華僑且患有輕度失智症的蔡阿姨，廖貽得表示，因其看不懂中文，團隊特別挑選以圖案標示早中晚用藥時間的藥盒，並在藥袋上記錄服用時間與劑量，確保其穩定用藥以延緩退化。

此外，廖貽得說，由於社工無法24小時陪伴，團隊也會主動聯繫大樓管理員或鄰里關係人，建立緊急聯絡機制，共同關注長者日常狀況。

連結長照與緊急救援資源 打造可複製經驗

高齡居住支持計畫亦深層結合既有社會福利服務網絡。林育如表示，若長輩符合低收入戶或身心障礙資格，團隊會連結相關服務中心。若有健康疑慮，則協助評估申請政府長照的居家服務，並與社福中心社工研議於室內安裝緊急救援系統，保障獨居長者的居所安全。

面對租賃市場對高齡者的普遍排斥，崔媽媽基金會社工方雅儀表示，在電話開發房源時，被房東拒絕乃常態，許多屋主傾向只租給學生或上班族，甚至聽聞承租人年齡達70、80歲便直接掛斷電話。

 林育如分析，屋主除了擔心租金收取，更焦慮獨居長者的健康狀況與意外風險。因此，透過居住支持服務解決長者的生活需求，才能有效化解房東疑慮。他強調，這種結合二房東與居住支援的模式亦可複製至其他NPO與弱勢族群，幫助租客學會如何做好居住管理，進而建立穩定的長期續約機制。

定期修繕 專業服務扭轉租賃市場年齡歧視

為了讓老舊公寓能持續提供優質的居住環境，基金會亦會定點維護設施設備。張瑋瑜說明，承接該公寓三年間，團隊持續觀察住戶的需求變化，逐步添置與升級硬體。由於部分房間原有的冷氣機型較為老舊，不僅耗能且冷房效果不佳，增加住戶自付電費負擔，因此團隊近期全面進行冷氣換裝工程。

崔媽媽基金會透過硬體設備改裝與軟體支持服務雙管齊下，成功建立起高齡者、屋主與社會福利體系之間的三贏機制。林育如重申，居住不僅是簽約交租，更是一種需要學習與維護的生活狀態，透過專業機構的持續陪伴，能帶領高齡者穩健步入租賃市場，落實長者安居樂業的目標。