遭質疑「服務薪資打85折」 居家照服分級派工制暫停試辦

台灣已邁入超高齡社會，長照需求人數逼近百萬大關，面對嚴峻的照護壓力與照服員缺工挑戰，長照3.0今（2026）年上路，衛福部計畫試辦「居家照顧服務分級派工機制」，希望導入中高齡、二度就業等多元人力，經培訓後執行，以減輕照服員負擔，不過卻傳出服務薪資要打85折，引發外界議論。

台灣居家服務策略聯盟理事長涂心寧指出，「它要就現在長照給支付當中，所有的項目做一個整體的全盤的去檢討，畢竟我們大概已到今年3.0第一年，我們已經9年沒有去檢討這件事了。」

衛福部表示，現行照服員的居家服務項目分為「核心」與「非核心」項目，核心項目包括身體照顧、翻身拍背、協助沐浴、協助進食等，非核心項目則包括整理家務、陪伴外出、代購、備餐等生活支持服務。未來招募的多元人力，只能從事非核心工作，而照服員還是能執行非核心項目，只是給付會調低。

衛福部長照司副司長吳希文說，「比較專業的項目是由照顧服務員來執行，那如果是這種比較是生活協助的部分，讓非屬照顧服務人員的這些多元人力來執行的時候，那支付的部分可能就可以做一些費用上的調整。」

民間團體指出，目前照服員時薪最低200元，明年基本工資時薪可能就超過200元，如今還要降低非核心項目給付，恐怕對照服人力造成衝擊，對此衛福部回應表示，原本預計今年下半年試辦將暫停，會持續蒐集各界意見，預計9月提報到行政院長照推動小組會議，取得共識後再上路。