越南芽莊首航 出發前旅行社突取消行程

清明連假要出國旅行卻遇上這樣的事情,有民眾原本參加京稜旅行社,昨天直飛越南芽莊的旅行團,沒想到卻在出發前被通知行程取消,旅遊品保協會證實有接到這個訊息。

旅遊品保協會秘書長 吳美惠表示,「越南當地的旅行社,因為他指稱京稜旅行社積欠他的費用,所以他拒絕接待,以致於說昨天經過協調之後,大概仍然有50幾位的旅客,因為京稜旅行社沒有付國外的接待費用,所以有50幾位旅客被迫行程取消。」

似乎是因為積欠費用的因素,100多位旅客臨時接到京稜旅行社通知行程取消,協調過後剩下50多位遊客成行。由於旅行社是在出發當天才通知取消行程,因此民眾可要求旅行社全額退還旅費,若旅客有額外損失,則可再提損害賠償,而京稜旅行社也已經表示,將在下週一進行內部開會討論如何處理後續問題,再跟觀光局說明。

 

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