旅遊險變更通知不足 消費者不滿

國內信用卡市場競爭相當的激烈，金融業者紛紛以旅遊保險等附加權益，來吸引消費者上門，不過最近花旗銀行基於成本考量，宣佈要取消部分持卡人的旅遊全程意外險，但是卻只把取消訊息印在帳單信封內頁，引發消費者不滿，財政部則表示，花旗銀行是否違法，還得進行調查。 一般人收到信用卡帳單，大多不會注意信封內頁寫了什麼，不過最近花旗銀行，卻用信封內頁，通知消費者附加的旅遊保險有變動，密密麻麻寫了各種卡別的保險權益。 花旗二月發出通知，表示三月一號開始實施新的保險制度，詹先生除了認為通知不夠明顯，花旗也違反了必須在六十天前通知的規定，對於消費者的指控，花旗只簡短聲明，保險是額外權益，不需提早六十天通知，雙方各執一詞，主管機關財政部，則表示還得進一步調查。林珍汝邱福財