年節欲到矣，袂少民眾趁過年前去郵局換新錢、寄物件，毋過今仔日(1/14)透早，全臺灣110間郵局的系統煞出問題，而且郵局拜六跤手較少，作業速度慢，造成民眾排隊。一直到中晝欲一點，系統才恢復正常。
詢問完民眾要辦的業務後，志工解釋無法辦理的原因。雖然14號是週六，全台仍有283間郵局有營業，但上午不少民眾到郵局領錢或匯款，卻被告知無法辦理。
民眾表示：「要領錢說不能領。(是什麼原因不能領？)他就說電腦壞了。」
民眾表示：「覺得蠻可惜的，因為畢竟我平日也沒有辦法出來辦事情。」
即將過年，民眾陸續到郵局或銀行換新鈔，但中華郵政14號上午9點起，因部分設備系統連線異常，導致彰化、嘉義、台南及高雄等地區，大約110間分局系統大當機、無法連線，只能採離線作業，因作業程序不同，加上假日人力較少，速度慢也造成排隊人潮。
中華郵政資訊處長，陳禎芳表示：「早上是因為我們有一個連線的server(伺服器)發生異常，(影響地區)大概什麼高雄、屏東、台南，其它是分散的，目前已經恢復正常了。」
雖這次的系統異常僅限分局內的系統，ATM提款機、網路或行動郵局仍可正常使用，還是造成不少民眾的不便，郵政總局上午趕緊派人排除狀況，在中午12點50分全面修復。
