台中有民眾投訴麥當勞外送員，送餐到府時打翻飲料，卻把袋子內的飲料再倒回飲料杯佯裝沒事，沒想到被社區監控畫面拍下。業者證實，會聯繫顧客表達歉意，也會進行內部調查懲戒。台中食安處則前往稽查，要求業者限期改善。
服務人員準備餐點忙進忙出，台中潭子這家麥當勞一早正常營業，但近期被消費者投訴，有外送員送餐到府，飲料袋內其中一杯飲料倒了溢出來，外送員卻把袋子內的飲料倒回杯子裡，過程都被社區監控畫面拍下，引發食安疑慮，其他民眾聽到消息則看法兩極。
有民眾表示，「不要說麥當勞，其實任何一家的餐飲業，我們都會覺得很噁心啊！」也有民眾指出，「那是個人問題，我覺得應該不會 跟店家沒關係。」
台中市食安處接獲訊息隨即前往店內稽查，了解外送員工作流程，以及外送保溫袋內，醬料包、熱食、還有飲料杯如何擺放，認為外送員沒有保持產品穩固，也未做好防止交叉汙染的措施，已違反食安法。
台中衛生局食藥安全處秘書蔡文哲說，「業者沒有保持產品的穩固，而且沒有做好防止交叉汙染的措施，涉嫌違反食安法第8條第1項規定，已開立限期改善通知書，命業者限期改正。」
台灣麥當勞發表聲明，證實外送員在外送過程打翻飲料，未依標準作業程序帶回餐廳重新製作，屬於嚴重疏失，將聯繫顧客表達歉意，也會進行內部調查懲戒。食安處則強調，後續將前往複查，如果仍不合格，將處6萬元以上2億元以下罰鍰。
