刑事警察局統計：去年1至11月 誠品網購個資外洩逾900件

由誠品集團經營的誠品線上電商平台，除了販售書籍雜誌，也賣生活用品，但去年一整年，不斷傳出個資外洩的報案，駭客入侵後台，掌握民眾購物訂單內容、日期以及信用卡的資訊，搭配假冒的銀行人員，進行詐騙。

刑事局科技研發科科長林建隆表示，「誠品這個個案，其實我們在110年就是去年度，我們分別在4月、6月、8月、12月，都有發現誠品書店的會員民眾，遭受詐騙之後到警察機關來做報案，也就是說我們有發現說，它似乎是一個週期性，而誠品並沒有去做很有效的，找出這個資安事件個資外洩的根因。」

刑事局證實，陸續都有收到因在誠品線上購物，個資外洩的民眾報案，受害人年紀大約落在20到40歲，以女性居多。經濟部表示，曾經與業者進行視訊會議，並給予改善期，目前都還在持續調查當中。

經濟部商業司專門委員蕭旭東表示，「進行行政檢查，然後認為公司這邊還是沒辦法，去達到不論是個資法，或是主管機關的要求的話，那我們這邊可以再依照，個人資料法第48條的規定，令它限期改善。如果今天我們正式，令它限期改善而它還是沒辦法做到的話，那依照個人資料保護法第48條規定，我們這邊是可以做行政裁罰的。」

對此誠品發出聲明，表示公司一直與專業資安防護公司合作，絕不會主動洩露顧客個資給第三方。誠品除官方網站持續宣導提防，也已發出數百萬則宣導簡訊、郵件等，提醒顧客加強防範各種可能的詐騙手法。