信用卡繳款正常 遭銀行片面停用 | 公視新聞網 PNN

信用卡繳款正常 遭銀行片面停用

各家銀行為了減輕逾放比的壓力,最近展開大規模緊縮消金業務的動作,但消基會接到很多人申訴,許多民眾繳費正常、也沒有任何信用不良紀錄,卻被銀行片面通知,要凍結信用卡現金卡的使用權利。 黃先生使用信用卡現金卡多年,最近卻接到台新銀行的通知單,表示因為財務規劃考量,要暫停他的使用權利。黃先生查了查自己的繳款紀錄,雖然有動用循環利息,但繳款一向很正常,而且不只台新,聯邦、大眾也分別用信函跟簡訊通知他,得停用現金卡、信用卡,打亂了他原本的理財計畫。 不只黃先生,最近消基會接二連三收到類似的投訴,原來是銀行為了減輕逾放壓力,正在緊縮消費金融業務,消基會表示,這種片面更動消費者權利的做法,已經違反定型化契約。 消基會建議消費者,如果收到類似的通知,一定要跟銀行據理力爭,或者向金管會、銀行局提出申訴,業者違約等於違法,可處50-250萬元罰鍰。公視新聞林珍汝袁宏書採訪報導

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