收單系統出錯 民眾信用卡被重複扣款

每個月信用卡帳單，您會不會逐筆核對消費紀錄?最近有民眾向立委投訴，指刷卡款項被重複扣款，後來發現竟然是信用卡收單公司"環匯亞太"系統出錯，短短兩天，錯誤交易超過3萬3千筆，多收金額高達上億元。 民眾沒簽名,也沒提共授權碼,結果信用卡對帳,卻無端多出一筆消費紀錄!上個月4號,有民眾在店家消費刷卡8千多,沒想到隔天同筆款項又被扣款,以為遭店家重複扣款,沒想到打到發卡銀行,富邦銀,才發現竟是信用卡收單公司,系統出了錯。 ==民進黨立委 林俊憲== 這間環匯亞太公司 他四月六號才發現 三萬三千多位民眾 都被重複收取 大概被收了一億 ==金管會專委 周正山== 他四月六號馬上發現 就已經做那個帳款的調節 跟這個退款 也就是說消費者 他還沒有任何金額 可以入帳到這個發卡行 金管會強調,信用卡收單公司出包視個案,不過立委質疑簽單公司.竟能在沒消費者授權情況下,重複向消費者扣款,程序明顯有瑕疵,但事件爆發一個多月來,金管會卻沒做出任何懲處,以調查為由,不肯公佈溢收款項發卡行名單,甚至還要求消費者要自行對帳。 ==金管會科長 王麗惠== 發卡行其實也會收到收單機構的 就是款項沖回的這個訊息 所以跟發卡機構反映的話 這一筆錢是不用重複扣繳的 ==消保官 莊惠媛== 對消費者而言 他真的就是白白借了錢給銀行 去跟銀行去主張爭議款項 那這樣子就一旦 列入爭議款項之後 消費者就可以不必繳這一筆錢 立委表示全台共有36家信用卡發卡機構,收單公司有33家,但與消費者從來不是對等關係,如今還能不經授權就能扣款事件,難保不是冰山一角,因事件爆發才引發外界關注,立委要求銀行局,應該對失職公司懲處,並盡速公布發卡行名單,一方面也能提醒民眾,要注意該期帳單,是否遭重複扣款。