時間回到12號的晚間18:00,一位吳姓女子突然倒臥在花蓮火車站的第三月台電扶梯下,當時她意識不清滿頭鮮血引起一旁旅客圍觀,鐵路警察馬上前往協助,並將傷患往慈濟醫院。
台鐵運務段段長吳金添表示,「傷勢目前應該是沒有很嚴重,聽說是縫了幾針,那牙齒好像也有斷掉,那大概應該是今天可以出院。」
而經鐵路警察調查,女子當時疑似在滑手機,一時分心才會在手扶梯出口跌倒,可是無法確定到底撞到電扶梯哪個部位。
鐵路警察局花蓮分駐所所長鍾承軒表示,「該女子是搭乘電扶梯的時候,因為在滑手機,然後不慎摔倒,頭部臉部挫傷、大量出血,那我們就立即通報花蓮車站、並且聯絡119救護車到場急救。」
但女子表示自己是來花蓮參加父親喪禮,回程因身體不適才會摔倒,很感謝花蓮的鐵路警察一男一女,一路細心將她送上救護車,台鐵則是表示,不管如何,還是要提醒旅客在月台上千萬不要邊走邊滑手機,以免發生危險。