「假遺失真託運」 台鐵無償服務疑遭濫用
薛宜家 林志堅 / 台北報導
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為方便民眾，台鐵撿到旅客遺失物的時候，除了暫時代替保管，還提供旅客運送到附近車站不收錢的服務，不過有台鐵人員表示，有旅客很剛好每個月都在北部不見大型行李，讓台鐵將行李送到嘉義，擔心服務的心意被過度使用。
打開台北車站遺失物暫存櫃，除了安全帽雨傘等物品，最多的就是背包，和隨身行李袋，還有旅客忘了自己的行李箱和娃娃車，不少人搭車掉東西，打給台鐵協尋，一旦找到，會暫時代為保管，還提供運送到鄰近車站的服務。
台鐵台北站值班主任 賴彥宇表示，「會問旅客說在哪個車站領對他比較方便，因為有些可能他是來北部玩的，他住在中南部，我們可能會寄到他方便的站，那這部分目前是沒有收費的。」
為了協助旅客找物品，有站務人員曾經花過三個小時，從列車一路找到月台，最後在車站廁所尋獲，不過有站務人員在內部社團指出，有旅客很恰巧每個月都在北部的同一個車站弄丟大行李箱，再要求寄到南部，對此台鐵表示相信大部分旅客都是不小心弄丟東西，呼籲車站人多，還是要保管自己物品。
台鐵台北站值班主任賴彥宇提醒，「民眾打來跟我們說他是在哪邊遺失的，我們會派人去看，但因為車站是公共空間、人來人往，有些時候會被別人撿走，所以我們還是請大家不管在搭車還是在車站都要注意自己隨身行李。」
以台北捷運為例，民眾掉東西須到固定地點領取，並未提供寄送服務，台鐵是否研議改內規避免便民措施被濫用、衍生龐大成本，台鐵回應，目前內部並未討論。
打開台北車站遺失物暫存櫃，除了安全帽雨傘等物品，最多的就是背包，和隨身行李袋，還有旅客忘了自己的行李箱和娃娃車，不少人搭車掉東西，打給台鐵協尋，一旦找到，會暫時代為保管，還提供運送到鄰近車站的服務。
台鐵台北站值班主任 賴彥宇表示，「會問旅客說在哪個車站領對他比較方便，因為有些可能他是來北部玩的，他住在中南部，我們可能會寄到他方便的站，那這部分目前是沒有收費的。」
為了協助旅客找物品，有站務人員曾經花過三個小時，從列車一路找到月台，最後在車站廁所尋獲，不過有站務人員在內部社團指出，有旅客很恰巧每個月都在北部的同一個車站弄丟大行李箱，再要求寄到南部，對此台鐵表示相信大部分旅客都是不小心弄丟東西，呼籲車站人多，還是要保管自己物品。
台鐵台北站值班主任賴彥宇提醒，「民眾打來跟我們說他是在哪邊遺失的，我們會派人去看，但因為車站是公共空間、人來人往，有些時候會被別人撿走，所以我們還是請大家不管在搭車還是在車站都要注意自己隨身行李。」
以台北捷運為例，民眾掉東西須到固定地點領取，並未提供寄送服務，台鐵是否研議改內規避免便民措施被濫用、衍生龐大成本，台鐵回應，目前內部並未討論。
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