今年元旦開始，台中市民出示身份證，證明市民身分，就可以參觀花博，但如果只攜帶「花博卡」就不能入園。台中市府強調，這是為了防弊，但有民眾認為，審核太嚴苛，同時也質疑，12歲以下免票孩童，持健保卡入園的把關，又太寬鬆。

花博后里園區，台中市民專用的入園通道，有民眾忘了帶身分證，但有花博卡，也出示其他證件證明身分，但驗票口的人員，堅持只能用身分證正本。民眾不滿，只有台中市民能辦花博卡，現在卻堅持只有身分證正本才能入園。

民眾說：「我現在只有手機上我有拍我身分證上，我自己本身的正反面，他不願意接受。花博卡就是台中市民才有辦法去辦這個東西，對，但既然現在這個花博卡沒有辦法證明我是(台中市民)，那當初辦這個我不知道要做什麼。」

過年返鄉的台中市民，因為證件不在身邊，憑有相片的健保卡和花博卡，一樣不得其門而入。

民眾表示，「（我帶)花博卡跟健保卡（然後現在是)就是不能進去，因為這個(花博卡)是台中市民才能辦的，可是現在不能用這張證明自己是台中市民。」

台中市政府1/1新規定，12歲以下孩童憑健保卡免費進入花博園區，沒有相片的健保卡難以確認是否為本人；民眾質疑，十二、三歲的孩童，有時外形難以辨識，如何把關？相較於尚未領有身分證的青少年，必需持設籍台中市的戶口名簿及健保卡才能入園，管制上有漏洞。對此，台中市交通局表示，會再教育票務人員。

台中市交通局長 葉昭甫解釋，「因為花博卡其實在卡片上面並沒有照片，（無法證明)這個名字跟拿卡片的是不是同一個人，手邊剛好沒有身分證，然後他有其他足以證明他是台中市民的，我們會盡量通融讓他能夠進入。」

台中市交通局長表示，台中市民開放免費入園後，原本花博卡沒有相片易遭冒用，因此改採驗身分證入園。300萬張已發出的花博卡，除了不能逛花博，還是具有悠遊卡的功能，相關的優惠也未取消。