補習班退費爭議多 消費者申訴不斷

很多民眾都有參加補習班的經驗，但是、一遇到退費問題，常常鬧得很不愉快，消基會也接到很多的申訴，而根據教育部的規定，補習班退費不得少於七成，但消基會認為這樣的標準，對消費者很不公平。 學學電腦、增加一技之長，潘先生就是抱著這樣的想法，交了兩萬八參加這個補習班，上了兩堂課覺得不合適、想要退費，業者竟然一毛也不退。 潘先生一狀告上消基會，補習班才勉強退了他七成的費用，算一算兩堂課竟然價值八千四。其實補習班退費，教育部公告不得少於七成，各縣市可以自行公告。雲林縣規定要退九成，台北市新竹縣可以退75%，其他縣市都是70%，澎湖金門及連江縣，甚至連個標準也沒有。 消基會表示，教育部規定退費不得少於七成，不但不公平，甚至違反消保法，教育部則表示，近期內將召集補習班業者，討論更合理的退費標準。公視新聞林珍汝林國煌採訪報導