消費糾紛網上查 消基會公佈黑名單

繼續帶您掌握民生焦點，您經常在新聞當中看到很多消費糾紛，單單消基會，每年接到的消費者申訴，就高達六千件以上。其中，有很多個案投訴的企業是相同的。為了避免再有民眾吃虧，消基會從今天開始，將要列出企業黑名單、讓消費者參考。 排毒、塑身、美容，一堆琳瑯滿目的課程，這位小姐在最佳女主角花了上百萬，後來她想依合約退費、業者卻置之不理，與最佳女主角同屬群亨集團的菲夢絲，同樣也遭消費者檢舉，消基會接獲不少類似案例，但群亨集團始終相應不理。 為了不讓類似的消費糾紛不斷上演，消基會今天正式成立消保牧場網站，群亨集團就被列為敷衍了事的皮牛，另外有些企業已經明顯違法，就被列入蠻牛區，屢勸屢犯的企業則是黑牛。 消基會表示，接獲申訴案通常會給予企業12天的處理期，真的不願出面的企業才會被審查小組列入黑名單，除了提供民眾消費時參考，也希望提醒企業能更重視消費者權益。公視新聞林珍汝林國煌採訪報導