隔離準則手冊 協助民眾調適準備
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站在第一線的防疫人員除了面臨感染風險,心理的壓力更大,台北市的社區心理衛生中心,從和平醫院的隔離經驗,發展出一套防疫工作人員的行動手冊。其中有不少小技巧,一般民眾也可以參考。
面對隔離民眾的第一線工作人員,除了完整的防護裝備,心理上也必須提前作好準備。曾經參與和平醫院封院的心理諮商專家,以自己的經驗建議第一步就是先安頓好自己的家人。
到了現場與人接觸的時候,要避免因為帶著口罩,而造成溝通的障礙。
隔離民眾最不好打發的就是時間,協助他們舒緩不耐的心情,有一些小技巧。
最後,要隨時注意自己以及同伴的身體狀況。感覺不對就應該立刻停止工作,請求協助就醫。幫助別人前,一定要先照顧好自己。
公視新聞郭美芳彭耀祖採訪報導
