何嘉仁"頂級親子團" 挨批比廉價團差

暑假旅遊旺季，有家長帶著孩子，參加「何嘉仁國際旅行社」舉辦的「日本親子交流體驗營」．這個標榜國際交流體驗課程、住頂級飯店、吃懷石料理，行程團費高達四萬七千多元，不過到日本之後，不僅行程遭變更，其中一天住宿的飯店竟還在整修．團員痛批，花了一般日本團費了兩倍價格，得到卻是如此品質．而北市消保官表示，何嘉仁旅行社確實違反約定，應該退費賠償． 何嘉仁文教集團旗下的「何嘉仁國際旅行社」，今年六月初舉辦日本親子國際交流體驗營，為期5天4夜，團費每人高達47500元，原本開開心心出遊，但是一到了日本卻發原本期待的高價親子團，水準竟比一般的廉價團還不如，甚至安排有三歲小朋友的家庭住在吸菸樓層，孩童當天過敏發作回國之後更發燒，住院住了一個星期。 多位團員出面指控何嘉仁旅行社安排，原訂提供飯店自助百匯，但卻到了昏暗混雜的居酒屋，而其中一天住宿飯店還在整修，孩子害怕說根本像是鬼屋．因此回國後要求何嘉仁旅行社道歉賠償． ==旅行團員 林太太== 我們要的是他一個 很明確的 正常地公開道歉 正式的公開道歉 但是他沒有 他一直硬坳 所以促使我們認為 他一定要賠償 一個合理的一個價格 ==台北市主任消保官 陳信誠== 不良品質的這些行程 住宿 交通 這些課程 以外的這些費用外 還需要賠償我們這些 消費者兩倍的違約金 消保官認為，何嘉仁旅行社的確沒有履行契約，必須賠償，何嘉仁國際旅行社負責人表示，這次行程安排是日本旅行社出了問題，願意拿出誠意向團員道歉賠償． ==何嘉仁國際旅行社負責人 王中鼎(聲音來源)== 我們辦這麼多團以來 這也是第一次遇到這樣的情況 真的非常遺憾 我也要再跟所有的家長致歉 旅行社文宣強調親子團的高檔旅遊，卻比廉價團還不如，是否涉及廣告不實，消保官表示將會法調查，如果屬實將要求改善，並開罰六萬元以上罰款． 林俊賢 郭俊麟 台北報導