網路購物糾紛 每兩天發生一件

網路買東西很流行，不過消費爭議也越來越多。根據統計台北市每年接到上百件網路消費申訴案，今年案件更是增加10倍 有1504件。台北市議員指出，網路買東西通路無人管，變做三不管地帶，才會讓戴爾標錯價格事件一再發生。 上網購物快速又方便,但消費糾紛卻也層出不窮,根據台北市消保官受理的申訴案件,網路糾紛從96年的125件,到今年更暴增為10倍,多達1504件,幾乎每兩天發生一次. 而看看下半年,不少業者紛紛在網頁上標出零元價格,事後卻以標錯價格為由,認為和消費者的交易無效,像是今年 6月戴爾電腦公司連續兩次標錯價格,到最近的易遊,HOLA,泰德電器以及安泰銀行。 台北市議員李彥秀認為,這些標錯價格引發出不當的商業行為,但業者之後的處理方式卻也很草率. 根據資策會的預測,今年台灣線上購物市場規模約為3116億元,比去年成長3成,台北市議員說,網購業者就是看準商機,又在無法可管的情況下,才會用標錯價格的方式欺騙消費者,市府應該盡速制定相關的規範,並明確劃分出主管機關,以免讓網路購物成了三不管地帶,有損網友的權益。 記者陳曉卿陳昌維台北報導