超收燃油附加費 旅行社須退還

參加旅行團到國外旅遊、除了團費之外、還要加收一筆燃油附加費，消基會發現、七成以上的業者有超收的情況。甚至連早就暫停的兵險費、還有業者在收，把消費者當成冤大頭。 出國旅遊,到旅行社繳團費,很少人會注意,自己到底繳了哪些費用? 消基會調查發現,有74%的旅行社有超收的狀況,以台灣飛韓國首爾來說,原本 燃油附加費,和台灣韓國兩國的機場稅,加起來1644元,但是其中有兩家旅行社分別超收1856元和640元 面對超收部份,業者不願回應.另外,消基會調查也發現,原本國內已經取消收取兵險費 但仍然有五家旅行社涉嫌違法收取兵險費 觀光局表示,會深入了解這樣的狀況,如果違法,可依旅行業管理規則處罰三萬元. 至於超收的錢,品保協會表示,業者必須退還,如果消費者沒收到,可向觀光局或品保協會申訴,而民眾在繳團費時,一定要簽定型化契約,還要列出繳費項目,才能保障自身權益. 品保協會說,航空公司燃油附加費是隨著國際原油價格調整,每星期都會變動,各家航空公司網站應該都會公開,民眾也可上網查詢. 記者陳曉卿王威雄台北報導