英倫行旅遊糾紛 377人未返國

春節期間爆發英倫行旅遊糾紛，春節後的第一個工作日，英倫行負責人還是沒有現身，觀光局及旅行品質保障協會前往英倫行，確定實際出團的旅客人數，以便進行後續理賠手續，不過消基會也表示，依照現行理賠做法，從二月四號以後的費用，消費者都得自己掏腰包付錢，回台後以收據申請理賠，消費者根本沒有受到保障。 英倫行旅行社的負責人早已經不見蹤影，把近700位旅客丟在大陸，目前還有377位繼續在大陸旅遊，只不過從二月四號以後的費用，消費者都得自己掏腰包付錢，回台後以收據申請理賠，這種做法，引來消基會重炮抨擊。 消基會表示，觀光局及旅行品質保障協會不斷對外宣稱，英倫行有四千萬的履約保險，絕對足夠賠償，可是要已經付了團費的消費者，在國外重新付錢，還得擔心受怕，這樣的旅遊品質，真的有保障嗎？公視新聞林珍汝邱福財採訪報導