「讓旅客放心搭機」成各國航空公司挑戰
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機上防疫要顧,登機前的準備也不能少。阿拉伯聯合大公國的阿提哈德航空設計了新款的自助報到機,旅客不需要伸手,只要用頭動一動,就能移動螢幕上的游標,完成登機手續,不用擔心碰觸螢幕增加感染風險。卡達國際機場的工作人員也戴上一種可以測量體溫的新型頭盔,檢測乘客和空服員的體溫,同時維持社交距離;機場內也有紫外線機器人,四處走動消毒。
而在日本,全日空等公司,則要求旅客抵達登機口、進行安檢前,就要戴口罩,機上座位也採取梅花座。日本櫻美林大學教授戶崎肇表示:「航空業提供乘客更便利的方式,包括廉價旅遊,但現在乘客會擔心感染新冠病毒,防疫措施就可能成為他們在意的點。」
日本學者指出,後疫情時代,防疫到不到位,將成為旅客選擇航空公司的重要考量。不過學者也表示,嚴格的防疫措施,也會使票價升高,畢竟羊毛出在羊身上。而乘客希望旅途平安、減少病毒傳播風險,勢必得付出一些代價。

(圖/美聯社)
