票券交易平台 多餘車票轉售被民眾質疑

每逢連假尖峰期間，台鐵高鐵售票經常一票難求。網路上有一個「票券交易平台」讓民眾自行交易票券。但有民眾質疑有黃牛事先大量採購連假巔峰車票，在平台轉讓售出。高鐵表示，有專人24小時持續監測售票，中秋疏運並未發現有訂票或退換票異常狀況。

每逢中秋連假返鄉潮，台鐵高鐵經常一票難求。有民間架設這個「二手票券交易平台」，讓民眾有多的高鐵票券可以釋出轉售，有的是早鳥票六五折優惠，有的則是原價售出。現在遭質疑有外部的黃牛帳號涉及事先大量採購「連假尖峰」的車票，在平台轉讓售出。

投訴人曾小姐表示，「我現在要買一張票，我在高鐵（網站）上買不到，但是在這個網站上有大量的票在釋出，同一個時段會有好幾個賣家，可是你在另外一個時段，也會發現這個賣家其實好幾個時段都有售票。」

針對民眾疑慮，高鐵公司表示，派有專人24小時持續監測售票狀況，中秋疏運並未發現有訂票或退換票異常狀況，呼籲民眾切勿購買來路不明車票，避免衍生交易糾紛。高鐵在五天疏運期也加開149班次列車。

台灣鐵道暨國土規劃學會常務理事鄭羽哲回應，「高鐵系統它其實已經改過很多個小型版本，目前它的版， 老實說很難大量去採購，採購數量有一定限制，高鐵來說，現在不容易有大量囤購囤票問題，民眾想要轉讓，有時候不想浪費手續費，只要不涉及加價，原則上目前都沒有違反鐵路法的疑慮。」

根據《鐵道法》第65條規定，購買車票加價出售或換取不正利益圖利者，按車票張數，可處每張車票價格五倍到三十倍罰鍰。鐵道警察局表示，如果沒有特別加價轉售不違鐵路法，有民眾質疑可能藉此累積信用卡紅利點數，鐵警局表示，以信用卡換算點數，因涉及民眾與信用卡公司契約行為，是否涉圖利屬模糊地帶，若民眾報案後，鐵警局將蒐集事證調查，由主管機關裁定是否有不法行為。